Как работает почта на Новый год 2024

Как работает почта в последнюю неделю 2023 года

Почта России с 25 по 31 декабря 2023 года будет работать в обычном режиме. Те отделения, которые работают семь дней в неделю с 8:00 до 20:00, будут работать так же, дежурные круглосуточные — тоже.

А у отделений, которые ещё не перешли на семидневное обслуживание, будет такой график:

• понедельник — пятница — с 8:00 до 20:00;
• суббота — с 8:00 до 18:00;
• воскресенье — выходной.

31 декабря у тех отделений, которые работают в воскресенье, будет сокращённый день. В прошлом году 31 декабря рабочий день почты был сокращён на один час. Вероятно, в этом году планируется то же самое.

Как работает почта на Новый год и в новогодние каникулы

Пока точный график работы почты в Новый год неизвестен. Его публикуют на официальном сайте примерно 29–30 декабря. Исходя из опыта прошлого года, можно предположить, что он будет таким:

• 31 декабря — сокращённый на час день для отделений, работающих в воскресенье. Работа круглосуточных отделений почты Москвы и Санкт-Петербурга — до 21:00. В ночь с 31 декабря на 1 января никакие отделения почты работать не будут, даже круглосуточные.
• 1, 2 и 7 января — выходные дни во всех почтовых отделениях, кроме круглосуточных. Они работают в эти дни с 10:00 до 21:00.
• 3–6 и 8 января — Почта России работает по обычному графику.

Однако, возможно, расписание в этом году изменится и будет не таким, как в прошлом. Лучше дополнительно уточнить график работы того отделения, в которое вы планируете обратиться. А если в ближайшем к вам отделении почты 1 и 7 января — выходные дни, а у вас появился срочный вопрос, решить его можно по телефону горячей линии 8 (800) 200-58-88.

Как работает доставка и курьеры Почты России

Сроки доставки отличаются не только в зависимости от тарифов, которые предлагает Почта России, но также в зависимости от населённых пунктов и габаритов самого почтового отправления. Вариантов очень много, выбрать нужный вручную можно на этой странице или рассчитать на калькуляторе.

Обычно доставка, почтальоны и курьеры в новогодние каникулы работают тогда же, когда и отделения почты — во все дни, кроме 1, 2 и 7 января. Но несмотря на это, лучше заложить на доставку почты в праздники больше времени.

Как Новый год отразится на скорости доставки отправлений

Доставка почтовых отправлений проходит в два этапа:

• прохождение отправления через участки почтовой связи;
• прохождение отправления из одного населённого пункта в другой.

На обоих этапах в новогодние праздники и перед ними может произойти задержка из-за человеческого фактора. Так как нагрузка на почту в это время всегда увеличена: люди в огромном количестве отправляют и получают подарки и поздравления. А отделения почты при этом могут работать не все.

Задержки могут быть разными — они также зависят от удалённости населённых пунктов отправителя и получателя друг от друга. Они могут составить несколько дней, а могут и несколько недель.

Всё это нужно учитывать и закладывать время на пересылку заранее, лучше всего — в первой половине декабря, если это отправление по России. А международные пересылки почтой лучше оформлять не позднее первых чисел декабря, так как могут быть ещё задержки на таможне.

Как не остаться без подарков на Новый год

Читать по теме

По опыту прошлых лет, отправление, которое не успели выдать на почте 31 декабря, будет лежать на складе уже до 3 января. Также стоит учитывать, что срок хранения на складах Почты России — не более 15 суток.

Как узнать график работы конкретного отделения почты

Это можно узнать на официальном сайте почты, выбрав на карте нужное отделение. А также в мобильном приложении Почты России или по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-00.

Контакты Почты России в новогодние праздники

Связаться с представителями Почты России в новогодние праздники можно:

• через официальный сайт почты — внизу страницы есть кнопка «Написать»;
• с помощью мобильного приложения почты (iOS/Android);
• по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-00;
• с помощью комментария в сообществе почты ВКонтакте.

Вопросы и ответы о Почте России

❓ Как узнать почтовый индекс?

Для этого есть четыре варианта:

• ввести нужный адрес на карте — и индекс там отобразится;
• указать адрес при оформлении отправления онлайн — индекс определится автоматически;
• посмотреть в мобильном приложении;
• позвонить в службу поддержки 8 (800) 100-00-00, сказать оператору город, улицу и номер дома, а он сообщит индекс.

❓ Что будет, если не забрать посылку с почты?

До получения посылки адресатом она считается собственностью отправителя. И её можно не забирать — тогда её в итоге отправят обратно.

Если это какая-то покупка, то продавец может требовать возмещения затрат на доставку, если покупатель её не забрал. Он может сообщить покупателю, не получившему товар, что обратится в суд. Но, как правило, затраты на пересылку слишком малы, чтобы продавец затевал судебную тяжбу.

❓ Что, если посылка с Aliexpress не пришла в отделение почты, а на сайте указано, что она на месте?

Возможно, отправитель допустил незначительную ошибку в имени, и посылку не могут найти. Но если совпадает адрес получателя, посылку должны выдать. Также стоит проверить её прямо в отделении не по имени и адресу, а по трек-коду и по данным о её текущем местоположении. Если посылка всё равно не найдётся, работник почты должен составить акт об утере, а на Aliexpress нужно открыть спор на возврат покупки.

❓ Какие у Почты России есть онлайн-сервисы?

Вот что можно сделать на почте онлайн:

• оформить отправление письма, посылки, открытки;
• вызвать курьера;
• заказать доставку до двери;
• отследить почтовое отправление;
• подписаться на электронные извещения.

Выводы

• Наиболее вероятно, что 31 декабря 2023 года на почте будет сокращённый день, а выходные будут 1, 2 и 7 января 2024 года, но круглосуточные отделения будут открыты. В остальные дни Почта России будет работать как обычно.
• С 1 по 31 декабря в некоторых отделениях Почты России можно отправить письмо Деду Морозу.
• Лучше заложить на доставку почты в праздники больше времени, чем обычно указано на сайте.
• Узнать, как работает конкретное отделение почты, всегда можно на официальном сайте, в мобильном приложении или по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-00.

Как меньше раздражаться из-за Почты России: 6 способов

Читать по теме