Погасил заем‚ а он остался активным: что делать

Как убрать погашенный заем в приложении Сравни

На сайте и в приложении Сравни можно получить заем на карту любого банка за 10 минут на лучших условиях. Далее в профиле легко отслеживать всю информацию по своим займам: дату выдачи, полученную сумму, срок возврата и сумму к погашению, а также график платежей.

«Важно вносить все платежи вовремя, чтобы не допускать просрочек, которые негативно влияют на кредитный рейтинг. Внесение средств и погашение происходят на стороне МФО», — отмечает руководитель продукта «Займы» в Сравни Никита Коточигов.

Информацию о платежах клиента Сравни получает непосредственно от МФО. Если компания не сразу передала эти сведения, у Сравни нет возможности обновить статус займа в приложении.

Проверить актуальный статус своего займа можно в личном кабинете микрофинансовой компании, которая выдала деньги. Там же при необходимости получится запросить справку о погашении.

В профиле на Сравни мы показываем займы до конца срока их действия. Через день после того, как заемщик выплатит всю сумму, а кредитор сообщит об этом Сравни, мы автоматически перенесем заем в архив.

Если заемщик уже оплатил заем, в том числе досрочно, он может самостоятельно перенести его в архив. Для этого необходимо перейти в карточку займа и выбрать пункт «Перенести в архив».

Впредь архивные займы всегда можно найти в своем профиле, доступном через левый верхний угол, во вкладке «Архив».

Как убрать погашенный заем из кредитной истории

Информация о каждом выданном займе попадает в кредитную историю заемщика, которая хранится в специализированных бюро кредитных историй. В России сейчас их пять: НБКИ, ОКБ, «КредитИнфо», «Скоринг Бюро» и «Спектрум кредитное бюро».

Кредиторы передают данные в разные БКИ, поэтому у одного и того же заемщика история может отличаться.

На Сравни мы собираем информацию из разных источников, поэтому в разделе «Кредитный рейтинг» заемщик видит более полную картину.

Если там отображается заем, который уже погашен, возможно, прошло слишком мало времени. В соответствии с частью 5 статьи 5 Федерального закона №218-ФЗ, кредиторы должны передавать новые сведения в БКИ в течение трех рабочих дней с момента наступления события, включая полное погашение займа. Рекомендуем подождать три — пять дней, чтобы данные обновились в системе, после чего повторить запрос.

Если времени прошло больше, а заем так и числится активным, нужно обратиться напрямую в МФО с просьбой актуализировать сведения. Дело в том, что никто, кроме самого кредитора, не может менять данные в кредитной истории. Даже если обратиться в БКИ, бюро тоже направит запрос кредитору. Если тот подтвердит сведения, тогда и обновится кредитная история.

Информация о погашенном займе остается в кредитной истории заемщика в течение семи лет, а потом переносится в архив, где хранится еще три года.

Как рассрочка на маркетплейсе влияет на кредитную историю: новые условия с 1 апреля 2026 года

Читать по теме