Как удалить страницу в Одноклассниках

Удаление страницы – как раз одна из таких вещей, без подробной инструкции вы просто не найдете заветную кнопочку «Удалить».

Ниже мы покажем, как эту кнопочку найти и какие подводные камни вас ожидают.

Зачем удалять профиль в Одноклассниках

Причины могут быть самыми разными. Первая и основная: вы просто решили удалить свои данные из соцсети. То есть речь идет о вашем аккаунте и у вас есть доступ к этому аккаунту, но вы просто не хотите, чтобы он и дальше существовал в социальной сети. 2 оставшиеся причины, по которым удаляют аккаунты: 1) вы безвозвратно потеряли доступ к своему аккаунту; 2) нужно удалить аккаунт умершего человека. В этих случаях удалить аккаунт будет сложнее – нужно будет обращаться в техподдержку.

Можно ли удалить аккаунт в Одноклассниках

Да. Такая функция есть, но она спрятана в глубинах сайта и доступна только с браузерной версии Одноклассников – то есть удалить свою страницу можно только с компьютера или ноутбука.

Для телефонов все же есть один обходной путь, и о нем мы расскажем ниже.

Как выглядит удаленная страница

Вот так:

Что произойдет с сообщениями и медиа-файлами после удаления

У удаления аккаунта в Одноклассниках есть 2 фазы:

1. Аккаунт все еще существует, но он не доступен для владельца и других пользователей.
2. Аккаунт полностью стерт из базы.

Аккаунт полностью удаляют из базы через 180 дней после запуска процесса удаления. В эти 180 дней сообщения и медиа-файлы хранятся в базе – они станут доступны, если владелец восстановит свой аккаунт.

Что нужно сделать перед удалением аккаунта

4 действия:

1. Сохраните себе на компьютер/телефон все фотографии и видео, которые хотите сберечь.
2. Перепишите все контакты людей, с которыми собираетесь поддерживать связь.
3. Сохраните в текстовом файле все важные переписки.
4. Отключите подписку на платные сервисы вроде прослушивания музыки.

Последнее – особенно важно, потому что если вы удалите аккаунт, но не отключите платные подписки, то Одноклассники все равно будут снимать с вас деньги, хотя аккаунт уже удален. Эту проблему можно будет решить только через техподдержку.

Если вы думаете, что может возникнуть ситуация, при которой вы захотите восстановить свой аккаунт – обязательно привяжите к нему номер телефона перед удалением. Если к аккаунту не будет привязан номер телефона, его нельзя будет восстановить никакими способами.

Способы удаления

С компьютера

Чтобы удалить страницу с компьютера, вам нужно:

1. Зайти в свой профиль на сайте «Одноклассников».
2. В новом окне открыть вот эту ссылку: https://ok.ru/regulations
3. Нажать на «Отказаться от услуг».
4. Указать причину удаления аккаунта. На выбор: «меня не устраивает дизайн и расценки на функции», «мой профиль был взломан, а информация была удалена», «хочу создать новый аккаунт», «прекращаю пользоваться соцсетями», «перехожу в другую соцсеть». Выбирайте 1 или 4.
5. Теперь нужно ввести свой пароль от страницы.
6. Готово – вас «выкинет» из аккаунта на главную страницу, аккаунт перестанет быть доступным для входа и для поиска.

С мобильного устройства

Ни приложения для Android и iPhone, ни мобильная браузерная версия не позволяют удалить свою страницу в Одноклассниках. Единственный обходной путь – зайти в «обычную» версию Одноклассников через мобильный браузер. Поскольку у этого метода есть дополнительные технические трудности, вам придется пройти более длинный путь удаления:

1. Заходим на m.ok.ru и входим в свой аккаунт.
2. Открываем левое боковое меню, через него открываем полную версию сайта.
3. Листаем страницу в самый низ, ищем кнопку помощи. Если ее там нет – жмем на «Еще», выбираем «Помощь» из выпавшего меню.
4. Теперь нам нужно найти лицензионное соглашение. Так и пишем в поиске: «Лицензионное соглашение», открываем первую страницу из выдачи.
5. На странице ищем «С лицензионным соглашением можно ознакомиться здесь», жмем на «здесь» – попадаем на страницу с ЛС.
6. Теперь делаем то же, что и в предыдущей инструкции – пролистываем страницу вниз, жмем на «Отказаться от услуг», выбираем причину удаления странички, вводим свой пароль. Все, готово.

Удаление профиля в особых случаях

При отсутствии доступа к аккаунту

Чтобы удалить аккаунт без наличия доступа к нему, вам нужно знать привязанный телефон, электронную почту или ID аккаунта, к которому вы потеряли доступ. Удаление происходит через обращение в техподдержку:

1. Заходим вот сюда: https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq
2. Выбираем то, что мы помним о профиле: телефон, почта, ID.
3. Указываем информацию, которую помним.
4. Указываем электронную почту, на которую придет ответ техподдержки.
5. Ждем. Техподдержка должна ответить в течение 3 рабочих дней.

Просто так аккаунт не удалят – техподдержка потребует подтверждения того, что аккаунт действительно принадлежит вам. Обычно требуют или скан паспорта, или фото, на котором видно ваше лицо на фоне экрана, на котором вы переписываетесь с техподдержкой.

При блокировке профиля Администрацией

Здесь ничего делать не нужно – если профиль блокируется администрацией, он автоматически ставится на удаление.

Удаление страницы умершего человека

Чтобы удалить такую страницу, вам нужно открыть форму обращения в техподдержку (как в подразделе выше), в цели обращения выбрать «Восстановление/удаление профиля», в теме обращения – «Человек ушел из жизни». Далее нужно будет указать ссылку на профиль и электронную почту для обратной связи.

Администрация попросит вас предоставить свидетельство о смерти. Вместо удаления аккаунта можно попросить администрацию установить на аватар профиля траурную рамку и закрыть профиль от всех, кроме близких друзей.

Как удалить аккаунт на время

Такой функции нет, но можно:

1. Привязать к аккаунту телефон.
2. Удалить аккаунт.
3. Восстановить его через привязку к номеру телефона тогда, когда вам это будет нужно.

Учтите, что восстановить аккаунт через номер телефона можно только в течение 3 месяцев с момента удаления. О том, как восстановить аккаунт, мы расскажем ниже.

Почему аккаунт не удаляется

Единственная причина, по которой аккаунт может не удалиться – вы ввели неправильный пароль в форме для удаления. Попробуйте еще раз, если не получилось опять – что ж, вы забыли свой пароль. На всякий случай проверьте раскладку клавиатуры, но единственное, что вы можете теперь сделать (если не вспомните пароль) – восстановить пароль через привязку к мобильному телефону и инициировать удаление уже с новым паролем.

Если и доступа к телефону у вас нет – пишите в техподдержку, будете удалять аккаунт через скан паспорта.

Восстановление страницы

Для начала проясним момент с временными рамками. Когда вы поставили аккаунт на удаление, у вас есть 90 дней на восстановление через номер телефона. Если 90 дней прошло – в последующие 90 дней восстановить аккаунт можно только через техподдержку. Если и это 90 дней прошли (а в сумме прошло 180 дней), то аккаунт безвозвратно удаляется, и восстановить его уже никак нельзя.

Чтобы восстановить аккаунт в первые 90 дней по номеру телефона, вам нужно:

1. Зайти на эту страницу: https://ok.ru/dk?st.cmd=anonymRecoveryStart
2. Выбрать «Телефон».
3. Указать номер телефона.
4. Ввести в появившейся форме код из СМС.
5. Придумать себе новый пароль.

Если восстановить аккаунт по номеру телефона не получается, придется писать в техподдержку, ссылка на форму: https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq. Техподдержка запросит фото паспорта.

FAQ

• Через какой срок можно будет привязать телефон от старой страницы к новой? 3 месяца.
• Можно ли удалить аккаунт в Одноклассниках через мобильное приложение? Нет.

Заключение

Тезисно:

• Чтобы удалить профиль, вам нужно зайти на страницу с лицензионным соглашением, нажать на «Отказаться от услуг» внизу, указать причину удаления и ввести свой пароль.
• Если у вас нет доступа к аккаунту – удалить его можно только через техподдержку.
• Аккаунт безвозвратно удаляется через 180 дней после инициирования процедуры удаления, в это время его можно восстановить через привязанный номер телефона или обращение в техподдержку.