Кредитная карта: нет ничего проще

Про кредитные карты написано немало. Если собрать все вместе и издать, вполне хватит на несколько толстых томов. Но тема все равно остаётся востребованной, поскольку рынок кредиток продолжает развиваться. В России тема особенно актуально, так как кредитки в стране используются относительно недавно. Специально для вас Сравни.ru собрал в одной статье все факты об использовании кредитных карт.

Поздравляем, вы – владелец кредитной карты

После того как банк одобрил вашу заявку, вы получаете долгожданный пластик. В офисе банка, либо по почте. Вместе с картой вам выдаётся памятка владельца пластиковой карты и PIN-конверт. Зачастую памятка владельца летит в мусорное ведро, а когда начинаются проблемы, выходит, что клиента «не предупреждали». Чтобы избежать подобно, прочтите выданную инструкцию внимательно и сохраните. Проверьте, не вскрыт ли конверт с PIN-кодом.  Понятно, что сам банк ни в коем случае не хочет Вас обмануть. Но, добираясь до вас, карта и документы к ней побывали  в руках многих людей, и стоит убедиться, что конфиденциальная информация не попала третьим лицам. Сам PIN-код запомните и отложите конверт подальше от места, где храните саму карточку. Вот только теперь вас можно поздравить с приобретением. Пользоваться им необходимо с умом.

Основы безопасности

Есть несколько правил, соблюдая которые вы существенно минимизируете риск мошенничества с вашей карточкой:

1. Подключитесь к системе SMS-оповещений о всех транзакциях, что бы быть в курсе операций с вашей картой. Лучше сделать это прямо в момент получения пластика: не придётся потом уделять этому дополнительное время.
2. Производя первый платёж кредиткой или снятие с нее наличных, проверьте работу SMS- оповещений.  В идеале SMS о снятии денег со счета должно прийти Вам в течение минуты после проведения транзакции.
3. Снимая деньги в банкомате, убедитесь в отсутствии:
- накладок на клавиатуру и картоприемник;
- портативных камер, закреплённых таким образом, что видно набираемый PIN;
- любопытствующих граждан за спиной. Не показывайте ПИН-код карты посторонним.
4. Если банкомат не вернул ("съел") вашу карту, сразу свяжитесь со службой клиентской поддержки.  Они обязаны решить вопрос в кратчайшие сроки. От вас требуется озвусить свою претензию оператору, даже если карта через десять минут вылезла.  Что она делала внутри железного ящика – никто не знает. Своим звонком в службу поддержки, вы обезопасите  себя от возможных неприятностей.

Поход по магазинам

Не секрет, что кредитная карта очень помогает многим людям перед зарплатой, в момент, когда ее по тем или иным причинам задерживают, или когда нужно срочно что-то приобрести, а наличных накоплений нет. Расплачиваясь кредиткой в магазинах, стоит помнить несколько правил:

1. Расплачиваясь на кассе, всегда имейте при себе документ, удостоверяющий личность.  Кассир вправе потребовать его перед проведением транзакции.
2. Держателям чиповых карт нужно помнить PIN-код. Если в торговой точке установлена современная аппаратура, для проведения платежа его придется ввести на клавиатуре POS-терминала.
3. Вводить PIN-код  должен только вы, но никак не кассир.  Это ваша конфиденциальная информация, не подлежащая разглашению третьим лицам. Никаких отговорок насчёт "короткого шнура" или "разыгравшейся шпиономании" слушать не стоит.  В Европе при вводе PIN-кода кассиры всегда закрывают экран руками, лишь бы их не обвинили в попытке подсмотреть код.
4. Если вы собираетесь совершить какую-нибудь крупную покупку по кредитной карте, обратите внимание на скидки. Очень часто в магазинах бытовой техники, одежды, ювелирных изделий или строительных материалов предоставляются скидки держателям карт того или иного типа. Причём скидки достаточно большие. Вполне вероятно что, с учётом скидки вы приобретете товар более высокого качества, который ранее не могли себе позволить из-за высокой цены.
5. В конфликтной ситуации, например, если на кассе транзакция не прошла, но SMS-оповещение  получено, сразу свяжитесь со службой клиентской поддержки своего банка.  Её телефон всегда указан на карте. Как правило, все технические сбои связаны с устаревшим оборудованием в торговой точке и решаются вторичным "прокатыванием" карты.  Средства же, списанные с вашего счета за неудачную транзакцию, возвращаются вам на карту в течение месяца.  В любом случае, о неудачном или спорном платеже нужно уведомить банк.

Покупки в интернете

С каждым годом online торговля процветает все больше и больше. Во многом это связано с возможностью расплачиваться кредитной картой в интернете. Выгода и удобства несомненны. С другой стороны, международная статистика свидетельствует о том, что наиболее уязвимыми в плане мошенничества являются именно электронные платежи.

Есть два способа расплатиться кредиткой в интернете.  Первый – оплата через сайт магазина, в котором  вы совершаете покупку. Второй – оплата через электронную платежную систему, то есть, электронными деньгами. Первый вариант  более опасен, поскольку вы отправляете данные своей карты в магазин, и до них проще добраться злоумышленникам. Во втором случае информация о вашей карте в магазин не поступает, а базы платежных систем, как правило, очень хорошо защищены.  Минус оплаты электронными деньгами – наличие комиссии платёжной системе за проведение платежа. Хотя это справедливо не для любой платёжной системы. Например, в случае с  Pay-Pal  комиссия с отправителя платежа не взимается, а взимается с его получателя. В Европе и Америке почти все интернет-магазины  сотрудничают с системой Pay-Pal. Поэтому, для заграничных online покупок Вам достаточно завести Pay-Pal аккаунт. В нашей же стране торговые точки могут быть привязаны к абсолютно разным платежным системам. Что, естественно, создает благодатную почву для мошенничества. Прежде чем перевести деньги через неизвестную Вам платежную систему, потратьте несколько минут: поищите о ней информацию и отзывы в сети. Совершая покупки в интернете, будьте осторожны:

1. PIN-код вашей карты для online покупок НЕ НУЖЕН. Ни одна платежная система или магазин не должны просить вас ввести его в какое-нибудь поле или прислать по почте. В том числе для подтверждения платежа.
2. Обратите внимание на скидки. Часто на товары, купленные через интернет магазины при помощи карты определённого типа, распространяются дополнительные скидки.
3. Если вы покупаете товар в иностранном интернет-магазине, счет за его доставку может прийти вам отдельно.  Бесплатной доставка из-за границы быть не может.

Стоит отметить, что существует  сервис оплаты покупки по безналичному расчёту в момент её получения. В таком случае курьер будет иметь с собой портативный POS-терминал.  К сожалению, в нашей стране этот сервис развит очень слабо, но прогресс – дело времени.