Кредиты, страховки и переводы: как Центробанк поддержит граждан в условиях пандемии

Банк России утвердил меры, в которых прописаны шаги по защите прав пострадавших от пандемии коронавируса. Рассказываем, на что могут рассчитывать граждане.

Екатерина Аликина

Если у вас кредиты

В перечне утверждённых мер ЦБ рекомендует банкам, микрофинансовым организациям и кредитным потребительским кооперативам при наличии у заёмщика коронавирусной инфекции:

  • реструктурировать его задолженность;
  • не назначать пени и штрафы по кредитам (займам).

При этом заёмщик должен написать заявление и предоставить кредитору официальное подтверждение, что он болен коронавирусом.

Кроме того, регулятор рекомендует кредитным и микрофинансовым организациям не обращать взыскание на залоговую недвижимость, если заёмщик не может платить. Эта рекомендация действует в период до 30 сентября 2020 года. Факт болезни нужно также подтвердить документами.   

Если у вас есть страховка

ЦБ рекомендует страховым компаниям не отказывать гражданам с коронавирусной инфекцией, если от них поступают заявления:

  • о продлении срока урегулирования страховых случаев (увеличении срока, когда можно заявить о страховом случае, например, или предоставить необходимые документы);
  • об отсрочке платежа по договорам добровольного страхования.

Страховщикам рекомендуется также не начислять неустойку (штраф, пени) и не применять других мер за нарушение договора добровольного страхования. Это послабление должно действовать в течение периода временной нетрудоспособности человека.

При этом гражданин также должен официально подтвердить страховщику, что у него коронавирусная инфекция.

Если вам нужно перевести деньги 

С 1 мая 2020 года Банк России устанавливает ограничение по максимальной комиссии, которую банки взимают с клиентов при переводах через Систему быстрых платежей (СБП): 

  • переводы в системе до 100 тысяч ₽ в месяц должны проводиться банками бесплатно;
  • переводы в СБП на сумму свыше 100 тысяч ₽ в месяц будут иметь комиссию не более 0,5% от суммы перевода (и не более 1,5 тысячи ₽).

В документе также говорится, что регулятор сейчас прорабатывает вопрос установления предельных комиссий по эквайрингу для онлайн-магазинов, чтобы граждане могли бесперебойно покупать из дома продовольствие и лекарства. 

scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.