Даже опытные путешественники не всегда разбираются в тонкостях страхования при выезде за рубеж. Чтобы упростить подготовку к поездке‚ отвечаем на популярные вопросы про такой полис.

Как правильно купить полис для путешествий‚ чтобы не получить отказ в компенсации
На каких языках заполняется полис и как получить бланк на английском языке
На практике большинство консульств Шенгенской зоны и других стран принимают двуязычные полисы без проблем. Но встречаются случаи, когда запрашивается полис на английском или официальном языке страны.
Чтобы не возникло проблем с подачей пакета документов, лучше заранее уточнить требования в конкретном визовом центре.

Светлана Логинова
менеджер страховых продуктов Сравни
«Страховые компании оформляют полис ВЗР сразу на двух языках — русском и английском. Но если нужен бланк только на английском, рекомендую написать в службу заботы о клиентах Сравни через наше приложение. Специалисты сами свяжутся со страховой компанией и направят вам полис на английском языке».
Купить полис выгодно на Сравни.
Покажем цены в разных страховых компаниях, чтобы вы могли выбрать лучший вариант для поездки.
Надо ли распечатывать полис
Полис нужен для визы, поэтому его распечатывают и отдают вместе с остальными документами. В безвизовых странах могут запросить полис на границе и проверить его наличие, если того требует национальное законодательство.
Например
С 1 января 2026 года страховка обязательна при въезде в Грузию.
При наступлении страхового случая за границей для обращения за медицинской помощью достаточно знать название страховой компании и номер полиса. В распечатанном виде его предъявлять не потребуется, достаточно иметь на смартфоне. Но для удобства можно взять с собой распечатку — это поможет на случай, если, например, телефон сядет в самый неудачный момент.

Куда можно поехать из России в Европу в 2026 году: правила въезда и безвизовые страны
Читать по теме
Как оформить полис, находясь за границей
При покупке туристической страховки на Сравни нажмите на кнопку «Уже путешествую».

Дату выезда можно указать начиная со следующего дня, однако страховое покрытие начнет действовать немного позже. У страховых компаний эта дата может отличаться и наступать, к примеру, на третий или пятый день с момента покупки полиса. Все это сразу видно на странице предложений.

При оформлении страховки для любой из стран Шенгена страховая компания автоматически устанавливает срок действия полиса на 15 дней дольше поездки — это требование Визового кодекса ЕС. При этом количество фактически застрахованных дней не увеличивается, а стоимость полиса не меняется.
Как оформить дополнительные риски и что не покрывает страховка
Полис ВЗР никогда не покрывает случаи, которые произошли в состоянии наркотического опьянения, а также риски, которые не включены в полис. Полный перечень исключений из страхования всегда указывается в правилах страхования.

Василий Глухов
руководитель управления продаж через нестраховых посредников СК «Абсолют Страхование»
«Наиболее распространенная причина, по которой клиенты не получают выплату от страховой компании, — травмы во время занятий активными видами спорта, которые по стандартному договору не являются страховым случаем. Чаще всего клиенты не включают в свою страховку опцию „активный отдых“. Это самая частая ситуация, когда происходит отказ в выплате».
Покрытие некоторых рисков можно оформить как опцию, например экстремальный спорт или помощь при алкогольном опьянении.
Для этого нужно добавить дополнительные опции в страховку после указания страны, дат путешествия и возраста туриста. Среди предложенных есть пункт «Спорт и активности», где можно выбрать планируемую спортивную активность из двух десятков вариантов — от посещения аквапарка до дайвинга и парашютного спорта. Укажите, чем планируете заниматься в путешествии, чтобы страховая компания впоследствии не отказала в выплате.

Если туристический полис куплен без учета спортивных активностей, а событие произошло во время занятий спортом, страховщик может отказать в возмещении расходов.
Что делать, если понадобилась помощь по страховке
Если за границей понадобилась экстренная медицинская помощь, действовать надо следующим образом.
- Вызвать скорую помощь или обратиться в ближайшее медицинское учреждение. Это первоочередная задача.
- Обратиться в страховую компанию. Об инциденте нужно сообщить как можно быстрее — это критически важно для получения страховой выплаты.
Василий Глухов
руководитель управления продаж через нестраховых посредников СК «Абсолют Страхование»
«Самостоятельное обращение в клинику без предварительного согласования со страховой компанией может привести к отказу в возмещении расходов. Большинство страховых полисов требуют обязательного согласования лечения через сервисную компанию, особенно если речь идет о дорогостоящей диагностике, госпитализации или хирургическом вмешательстве. После возвращения в Россию как можно скорее надо подать заявление в страховую компанию на возмещение понесенных медицинских расходов».
Купить полис выгодно на Сравни.
Покажем цены в разных страховых компаниях, чтобы вы могли выбрать лучший вариант для поездки.
Важное кратко
- Полис ВЗР стандартно оформляют сразу на двух языках — русском и английском, но конкретный визовый центр может запросить полис исключительно на английском языке, его можно получить в страховой компании.
- Для визы нужно распечатать полис. В поездку тоже надежнее взять распечатку.
- Полис можно оформить уже в поездке, но он начнет действовать с временным лагом.
- Чтобы не отказали в компенсации за травму, полученную при занятиях спортом, все планируемые активности обязательно включать в полис.
- Все обращения за медицинской помощью, особенно дорогостоящей, важно согласовывать со страховой компанией.

