Личный опыт: как я не купила страховку в Грузию и поплатилась за это

Валентина Дорохова

Повредила связки в Грузии без страховки и очень расстроилась.

Как я встала на костыли

История крайне простая: мы с мужем шли в час ночи по узкой тбилисской улочке. Всё романтично: слева целуется сладкая парочка, справа — стена старого дома, перед нами — лестница из трёх ступеней. Я сделала шаг, другой, начала спускаться — нога попала куда-то мимо ступеней и резко вывернулась. Я почувствовала невероятно сильную, парализующую боль в голеностопе. Так ощущаются частично разорванные связки.

Муж побежал за машиной, как-то затащил меня внутрь и довёз до дома.

Мы снимали квартиру над отелем, и в эту ночь на ресепшене работала очень добрая девушка. Она увидела, как муж заносит меня на руках в холл, а потом — мою страшно опухшую ногу — и тут же предложила лёд и звонок в скорую помощь.

Я сразу представила огромный счёт, который обычно в таких случаях предъявляют в больницах туристам без страховки. И тысячу раз пожалела, что перед поездкой, когда я сказала мужу: «Надо купить страховку путешественника», мы оба тут же отвлеклись на что-то другое, и никто из нас так ничего и не купил.

В итоге я лежу на кровати с шишкой на опухшей ноге, замораживаю льдом боль и жду платную скорую.

Уже через 10 минут приехали две милые женщины, которые не знали ни английского, ни русского языка. Нам всё переводила девушка с ресепшена. Сначала у меня спросили, нужно ли вколоть обезболивающее. Я, немного поколебавшись, согласилась — как же я была себе за это благодарна потом!

Посовещавшись, женщины из скорой объявили, что повезут нас в American hospital. «Очень хорошая клиника!» — говорят они. «Звучит дорого», — подумала я. И уже через секунду муж подхватил меня на руки и пересадил в машину скорой помощи.

Как я восхищалась грузинской больницей

American hospital оказался невероятно стильным местом. Это частная клиника с дизайнерским ремонтом: сдержанным, элегантным, чистым.

Первым делом меня пересадили на идеально новое кресло-каталку. Я тут же вспомнила московскую клинику имени Пирогова: когда у меня был тромбоз глубоких вен и воспаление лимфоузла (всё тоже адски больно), меня возили на развалившемся кресле, которое создано скорее для пыток, чем для бережной перевозки больных.

Затем нам сказали, что за всё это (подчеркнули — «За всё! Это») нам придётся заплатить. «Сколько?» — спросила я и ощутила, как быстро может леденеть сердце. «Точно ещё не знаем, — сказала на английском очень аккуратно одетая менеджер клиники. — Около двух тысяч лари». Я посчитала: это 50 000 ₽! «Может, мы поедем домой?» — обратилась я к мужу. Нет, говорит, остаёмся, ты что. Я напоминаю ему, что это же две тысячи лари! Он говорит: «Какие две тысячи лари? Двести лари!» — оказалось, я ослышалась. И меня повезли на рентген.

После рентгена я оказалась в небольшом кабинете и ждала, когда придёт врач.

Через час в кабинет зашли молодая женщина и мужчина средних лет, которые великолепно разговаривали на английском. Они сказали, что будут делать мне гипс. Я согласилась. Потом ещё чуть посовещались, и мужчина предложил другой вариант — ортез. Я согласилась с чуть большим энтузиазмом. Мне дали буклет с рисунком нужного ортеза и адресами аптек, где он продаётся, и ещё лист А4 со списком лекарств: «Это для желудка, это от воспаления, это мазь».

Никакого диагноза врачи не озвучили и нигде не написали. Если бы у меня была страховка, то страховая могла отказать в компенсации из-за этого.

Сколько я потратила на лечение

В среднем на лечение у меня ушло уже 22 000 ₽. И это всего лишь частичный разрыв связок голеностопа — ничего особенного, даже не перелом.

В Москве я потратила бы намного больше денег, если бы не полис ДМС: страховая оплатила мне рентген, МРТ и две консультации травматолога. Всё вместе стоит около 13 000 ₽. Это можно было бы сделать по ОМС, но я почти не пользуюсь услугами государственных поликлиник из-за стабильно неприятного опыта с ними.

Травматолог в Москве выписал мне бандаж конкретной (очень дорогой) марки и мазь. Мой грузинский ортез стал ненужным, потому что ходить в нём невозможно. Бандаж выполняет роль продвинутого бинта. По словам врача, обычный бинт слишком мягкий и не держит стопу.

Я до сих пор сомневаюсь, стоило ли покупать именно этот бандаж, плюс можно было сэкономить и поискать такой же на Авито. Но затягивать с лечением не хотелось.

Впереди — физиотерапевт и процедуры, которые помогут связкам скорее восстановиться. Для меня всё это тоже покрывает ДМС, но можно было бы получить эти же услуги и в обычной поликлинике по ОМС.

11 статей о том, почему нужна страховка при поездке за границу

Читать по теме

Как страховка могла спасти семейный бюджет

Чтобы избежать трат на поликлинику и лекарства в Грузии, можно было бы купить страховку путешественника. Это недорого: самый дешёвый полис на две недели в Грузию стоит 456 ₽ (я нашла его по своим параметрам на Сравни). Страховая сумма — до $40 000, то есть даже если бы услуги врача в Грузии стоили очень дорого, то страховка, скорее всего, их бы покрыла.

Я бы отдала страховой компании всего 456 ₽. А она оплатила бы мне расходы на рентген, приём врача в грузинской клинике и на лекарства, которые мне выписали. Всего я сэкономила бы 9500 ₽. А если бы страховая согласовала и покупку ортеза с костылями (потому что их мне также выписал врач), то на моей карте сейчас было бы на 14 000 ₽ больше.

Страховку можно купить и уже находясь в путешествии, но обычно это выходит дороже, и полис начинает действовать на следующий день или позже — вот ссылка на статью про это.

Пытаться купить страховку в день травмы и на следующий день сказать, что травма «сегодняшняя», — нельзя. Врач легко распознает обман и сообщит в страховую компанию. Это расценят как мошенничество, которое карается штрафом до 120 000 ₽ или в размере зарплаты или другого дохода максимум за год. Другой вариант наказания — до года исправительных работ.

Что ещё важно знать про страховки в путешествии

В моём случае было бы достаточно самой обычной страховки: я подвернула ногу на простой прогулке по городу. Но если бы я занималась хоть какой-нибудь активностью — например, играла в бадминтон, каталась на велосипеде или пошла в турпоход по горам, — мне понадобилась бы расширенная страховка с опцией «Активный отдых».

Также обычная страховка не сработала бы, если бы я пила чудесное грузинское вино. У пострадавшего могут взять анализ крови, и если он покажет наличие промилле, стандартный полис будет недействителен. Любителям выпить на отдыхе стоит выбрать опцию «Помощь при алкогольном опьянении». Мне она не понадобилась, потому что я не пью алкоголь.

Расширенные опции делают полис дороже. Но лучше немного переплатить, чем потом выкладывать деньги из кармана за лечение, если страховая откажется от компенсации из-за исключений в полисе.

При подготовке текста Сравни не сотрудничал со страховыми компаниями.