Когда присылают е-ОСАГО после покупки и что делать‚ если полис не пришел

Водители выбирают Сравни за скорость оформления ОСАГО — это можно сделать всего за пять минут. Отвечаем на популярные вопросы наших клиентов о способах получения полиса после оплаты. Спойлер: е-ОСАГО никогда не потеряется и всегда найдет своего хозяина.

Куда приходит полис ОСАГО после покупки на Сравни

После успешной оплаты ОСАГО на сайте или в приложении Сравни полис придет на электронную почту, которую указал сам страхователь в процессе оформления.

Также мы добавляем полис в личный кабинет пользователя. На сайте этот раздел в профиле называется «Страховые полисы», а в приложении — просто «Страхование».

При покупке ОСАГО на Сравни можно сэкономить не только время, но и деньги — до 5500 ₽ за счет сравнения условий в разных страховых компаниях.

Рассчитать ОСАГО

Как быстро придет полис ОСАГО после оплаты

Обычно полис поступает на e-mail буквально в течение пяти минут после оплаты, иногда нужно подождать от 10 до 30 минут. За исключением случаев, когда на стороне страховой компании или НСИС, которая отвечает за создание и поддержание единой базы всех страховых полисов на машины, проводятся технические работы. Тогда полис может прийти не сразу. Но переживать не стоит — полис не потеряется.

Что делать, если полис не пришел

Для начала стоит проверить папку «Спам». Если полиса там нет, загляните в личный кабинет на Сравни. Удобнее всего воспользоваться приложением — там полис всегда под рукой. К тому же не нужно будет долго искать его в почте, чтобы показать сотруднику ГИБДД с экрана смартфона.

Если полис не нашли, смело обращайтесь в службу заботы о клиентах. Можно написать в чат приложения или связаться с поддержкой по бесплатному номеру 8 (800) 707-39-02. Служба заботы о клиентах работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

А еще приглашаем подписаться на телеграм-канал журнала Сравни — там вы найдете только полезный контент о страховании и личных финансах.

Как получить полис, если ошибся в адресе электронной почты при оформлении

Если допустили ошибку в адресе своей электронной почты при оформлении ОСАГО, мы все равно добавим полис в личный кабинет. Если нужно выслать бланк, достаточно сообщить в службу заботы о клиентах корректный e-mail — специалисты обязательно направят полис адресату.

Что делать, если случайно удалил полис, можно ли получить дубликат

Без проблем. Если страхователь случайно удалил письмо с полисом или потерял доступ к своей почте, полис всегда можно найти в приложении и на сайте Сравни, в личном профиле. Кстати, там хранятся не только действующие полисы, но и архивные, которые уже истекли. Это удобно, если спустя время, например, нужно продлить старый полис — все данные об автомобиле и водителях сохраняются, вводить заново их не нужно.

Типы страховок ОСАГО: как сэкономить на каждом из них

Читать по теме