У Киви Банка отозвали лицензию: как вернуть деньги

⚖️ После отзыва лицензии состояние банка оценивают. Если финансовое положение банка стабильное, то начинается его ликвидация по решению суда. Если у банка нет денег, чтобы вернуть их всем, то начинается процедура банкротства.

⛔️ С первого же дня отзыва лицензии все операции по счетам блокируют — у клиентов нет возможности распоряжаться деньгами. Если на счёт в банке переводят деньги, то они возвращаются отправителям.

Как вернуть деньги с электронного кошелька в Киви Банке

В Киви Банке можно было открыть банковский счёт и электронный кошелёк. Деньги на электронных кошельках не защищены системой страхования вкладов. Это означает отсутствие гарантии, что деньги вернут после отзыва лицензии у банка.

✅ Возможность вернуть деньги с электронного кошелька QIWI есть.

Центральный банк и АСВ сообщили, что, по предварительным оценкам, у Киви Банка хватит средств, чтобы вернуть деньги с электронных кошельков.

Владельцам электронных кошельков «Киви» нужно будет подать заявление для возврата денег. «Требования по ним будут удовлетворяться в период ликвидации КИВИ Банка в составе 3 очереди реестра требований кредиторов», — напоминают в АСВ.

Совершеннолетние владельцы «QIWI Кошельков» с упрощённой или полной идентификацией, могут подать заявление онлайн через личный кабинет платёжного сервиса Qiwi. Для этого нужно:

Остальные клиенты могут подать заявление на возврат денег в свободной форме или по образцу на сайте АСВ в разделе «Формы документов» (скачиваемый файл). К заявлению нужно приложить:

• копию паспорта;
• справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен «QIWI кошелёк», принадлежит вам; или другие доказательства, что кошелёк именно ваш.

Заявление вместе с приложениями нужно отправить Почтой России по одному из адресов:

▪ 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп.1.

▪ 127994, г. Москва, ГСП-4, ГК АСВ, временная администрация КИВИ Банк (АО).

Заявление можно отправить уже сейчас. Главное, успеть отправить заявление не позднее чем в течение 60 дней после публикации о ликвидации или банкротстве банка. Эта публикация появится ​​на сайте Агентства по страхованию вкладов.

Заявление о возврате денег с «Киви кошелька» АСВ будет рассматривать в течение 30 рабочих дней с даты его получения.

Всего пользователи открыли 1,3 миллиона анонимных кошельков с лимитом до 15 000 ₽. На одном таком кошельке лежит в среднем 212 ₽, посчитали в АСВ.

На кошельках с упрощенной идентификацией с лимитом до 60 000 ₽ в среднем лежит 328 ₽, всего их 7,15 миллионов штук.

На кошельках с лимитом до 600 000 ₽, где нужна полная идентификация, в среднем лежит 2034 ₽. Всего таких кошельков открыто 870 000 штук.

В целом АСВ выявило порядка 9,3 миллиона открытых «QIWI кошельков», на которых лежит 4,4 миллиарда ₽.

Что будет со счетами в Киви Банке и с рассрочкой

До 1,4 миллиона ₽ на счетах и вкладах банка, у которого отозвали лицензию, застрахованы в Агентстве по страхованию вкладов (АСВ). Если на вложения начислялись проценты, то и проценты вернут тоже. В некоторых случаях возвращают до 10 миллионов ₽ — например, если на счёте лежали деньги от наследства, возмещение ущерба жизни, здоровью или имуществу или социальные выплаты, пособия, маткапитал.

Деньги из Киви Банка не вернутся автоматически — нужно будет подать заявление. Инструкцию, как это сделать, привели ниже.

📍 Если в банке были кредиты или рассрочка, то их придётся возвращать и дальше. При этом АСВ сначала вернёт сумму на счетах и вкладах за вычетом кредита. И только после полного погашения долга вкладчику вернут оставшиеся деньги. Информация о возврате долга есть на сайте АСВ.

Выплачивать деньги клиентам Киви Банка будет АСВ. Страховые компенсации проведут через банк-агент Уралсиб. Выплаты начали проводить с 29 февраля 2024 года. Их можно будет получить наличными или попросить перевести на счёт в другом банке.

Чтобы получить деньги, застрявшие в Киви Банке, нужно прийти в банк Уралсиб с паспортом и написать заявление о выплате компенсации (шаблон есть на сайте АСВ). Адреса и графи работы отделений банка есть на сайте АСВ.

В банке-агенте предоставят выписку о сумме вкладов и кредитов и размере страховой компенсации. Если согласиться с этой суммой, то деньги выдадут или переведут на счёт в течение трёх рабочих дней. Возражения по выписке можно представить в арбитражный суд в течение 10 рабочих дней со дня её получения.

Уралсиб будет принимать заявления о возврате денег со счёта в Киви Банке в течение шести месяцев, то есть примерно до 29 августа 2024 года. Заявления, поданные позже, рассмотрит либо АСВ, либо Уралсиб, либо другой банк-агент.

Подробную информацию можно узнать на сайте Агентства по страхованию вкладов и по телефону горячей линии, он работает круглосуточно.

Будет ли работать Contact

Сервис переводов Contact принадлежит группе QIWI. После отзыва лицензии у Киви Банка Contact остановил работу и вряд ли её когда-то продолжит. Центральный банк уже удалил Contact из реестра платёжных систем.

Какие ещё есть последствия отзыва лицензии у Киви Банка

Часть клиентов банка для предпринимателей «Точка» проводили операции через Киви Банк. Средства ИП застрахованы в АСВ, предпринимателям нужно будет, как и физлицам, прийти в банк-агент за страховой выплатой. Счета, открытые в «Точке», работают как обычно. При этом «Точка» сообщила, что выплатит клиентам незастрахованные деньги, застрявшие в Киви Банке.

Также некоторые банки проводили оплату услуг, в частности мобильной связи, ЖКУ, интернета, через Киви Банк. С проблемами столкнулись клиенты Райффайзенбанка, Металлинвестбанка и других банков. Скорее всего, банки решат их в ближайшее время.