Как удалить аккаунт в Instagram* навсегда или временно

Удалить или деактивировать: в чем разница

У Instagram* есть два способа исчезнуть из соцсети. Удаление стирает профиль вместе со всем содержимым. Деактивация только прячет его, пока вы не войдете снова.

Если вы сомневаетесь, разумнее начать с деактивации. Удалить профиль можно и потом, а вот вернуть стертые данные нельзя.

Что сделать перед удалением

Удалить аккаунт за вас не может никто, даже поддержка Instagram*. Именно поэтому нужно помнить пароль и иметь доступ к почте или телефону, к которым привязан профиль. Если пароль забыт, сначала восстановите его через «Забыли пароль?» на экране входа.

Как скачать фото, видео и переписку

После окончательного удаления вернуть публикации, сторис и сообщения из Direct не получится. Сохранить их можно одним архивом:

1. Откройте профиль, нажмите ≡ в правом верхнем углу (на компьютере — «Еще» → «Настройки»).
2. Перейдите в «Центр аккаунтов» → «Ваша информация и разрешения».
3. Выберите «Скачивание вашей информации» → «Скачать или перенести информацию».
4. Отметьте профиль Instagram* и решите, нужна ли вся информация или только отдельные категории: публикации, сообщения, комментарии.
5. Укажите, куда отправить файл (на устройство или в облачное хранилище), период, формат (HTML удобнее читать, JSON — переносить в другие сервисы) и качество медиафайлов.
6. Подтвердите запрос паролем.

Архив готовится не сразу. Если профиль вели долго и активно, на это может уйти несколько дней. Когда файл будет готов, придет уведомление. Ссылка на скачивание действует ограниченное время, поэтому сохраните архив сразу.

Как отозвать доступ сторонних сервисов

Если вы входили через Instagram* в другие приложения и сайты, после удаления этот способ входа перестанет работать. Заранее проверьте список и привяжите к этим сервисам почту или телефон:

• в приложении: ≡ → «Разрешения для веб-сайтов» → «Приложения и сайты»;
• на компьютере: «Еще» → «Настройки» → «Приложения и сайты».

Здесь же можно удалить сервисы, которым вы больше не хотите давать доступ к данным профиля.

Как удалить аккаунт в Instagram* навсегда

С телефона: iPhone и Android

Порядок действий на iOS и Android одинаковый:

1. Откройте приложение и войдите в аккаунт, который хотите удалить.
2. Нажмите на аватар в правом нижнем углу, затем на ≡ в правом верхнем.
3. Выберите «Центр аккаунтов». Обычно он стоит первым в списке настроек.
4. Перейдите в «Личная информация» → «Владение и управление аккаунтом» → «Деактивация или удаление».
5. Если в «Центре аккаунтов» несколько профилей, выберите нужный.
6. Отметьте «Удаление аккаунта» и нажмите «Продолжить».
7. Укажите причину, введите пароль и подтвердите удаление.

Чтобы не искать раздел вручную, введите «удаление» в строку поиска в настройках. Если в приложении нужного пункта нет, удалите профиль через браузер на телефоне или компьютере: порядок тот же.

Через компьютер

1. Откройте instagram.com в любом браузере и войдите в аккаунт.
2. Нажмите «Еще» в левом нижнем углу → «Настройки».
3. Выберите «Центр аккаунтов».
4. Откройте «Личная информация» → «Владение и управление аккаунтом» → «Деактивация или удаление».
5. Выберите профиль, отметьте «Удаление аккаунта» и нажмите «Продолжить».
6. Укажите причину, введите пароль и подтвердите удаление.

Что происходит после запроса на удаление

Профиль пропадает из поиска сразу, но окончательно удаляется не мгновенно:

• Первые 30 дней аккаунт можно вернуть. Достаточно войти в него по логину и паролю, и запрос отменится, а публикации, подписчики и переписка восстановятся.
• После 30 дней профиль и вся информация удаляются окончательно, вернуть их уже нельзя.
• До 90 дней может занять полная очистка данных на серверах. В это время они недоступны другим людям. Отдельные копии Meta* может дольше хранить в резервных системах на случай сбоев.

Отсюда практический совет: если решили уйти, не заходите в аккаунт ни с одного устройства, пока не пройдут 30 дней. Проверьте, нет ли сохраненного входа в браузере на рабочем компьютере или на старом телефоне. Случайный вход отменит удаление.

Как временно отключить аккаунт

Деактивация подходит, если хочется отдохнуть от соцсети, но жалко терять снимки и подписчиков. Профиль, публикации, комментарии и лайки пропадут из виду, а вернутся, как только вы войдете снова.

1. Откройте ≡ (в приложении) или «Еще» → «Настройки» (на компьютере).
2. Перейдите в «Центр аккаунтов» → «Личная информация» → «Владение и управление аккаунтом» → «Деактивация или удаление».
3. Выберите профиль, отметьте «Деактивация аккаунта» и нажмите «Продолжить».
4. Укажите причину, введите пароль и подтвердите.

Срок деактивации не ограничен: профиль останется скрытым, пока вы в него не войдете. Ограничение одно: отключать аккаунт можно не чаще раза в неделю.

Как удалить один из нескольких аккаунтов

Если в приложении подключено несколько профилей, удалить лишний можно без лишних действий. На шаге «Деактивация или удаление» в «Центре аккаунтов» появится список, и нужно выбрать именно тот аккаунт, от которого вы хотите избавиться. Перед подтверждением проверьте никнейм, чтобы случайно не удалить основной.

Если профиль просто мешает в переключателе аккаунтов, удалять его необязательно. Достаточно выйти из него: ≡ → внизу «Выйти» → выберите нужный аккаунт. Профиль продолжит существовать, но исчезнет из приложения на этом устройстве.

Как удалить бизнес-аккаунт

Профессиональный аккаунт удаляется так же, как личный. Однако перед этим стоит закрыть хвосты:

• Сохраните статистику (охваты, переходы, данные об аудитории), если она понадобится для отчетов. В архив попадает не всё, надежнее сделать скриншоты.
• Отвяжите профиль от страницы Facebook* и инструментов Meta*, если они подключены.
• Предупредите клиентов, где теперь вас искать, и замените ссылки на профиль на сайте и в карточках товаров.

Если вы не хотите удалять страницу, но больше не ведете бизнес, ее можно переключить обратно на личный аккаунт в настройках профиля.

Что будет с Facebook* и Threads*

Удаление Instagram* не затрагивает аккаунт в Facebook*, даже если оба профиля добавлены в один «Центр аккаунтов». Его при желании удаляют отдельно в том же разделе.

С Threads* иначе: профиль в этой соцсети привязан к Instagram*, поэтому вместе с аккаунтом Instagram* удалится и он. Если хотите сохранить публикации из Threads*, выгрузите их заранее.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт

Да, но только в течение 30 дней после запроса. За это время нужно войти в профиль по логину и паролю, и удаление отменится. Когда срок пройдет, восстановить аккаунт не сможет ни сам пользователь, ни поддержка Instagram*.

Вернуть прежний никнейм после окончательного удаления можно, если его еще никто не занял. Для этого нужно зарегистрировать новый аккаунт с этим именем или переименовать существующий. Публикации и подписчики при этом не вернутся.

Если забыли пароль или аккаунт взломали

Без входа в профиль удалить его нельзя. Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и получите код на почту или по номеру телефона. Если злоумышленник сменил и почту, и телефон, воспользуйтесь формой восстановления взломанного аккаунта в справочном центре Instagram*: там можно подтвердить личность, например с помощью видеоселфи. Только после возврата доступа профиль можно удалить.

Как удалить чужой аккаунт

Удалить чужой профиль самостоятельно невозможно. Но в нескольких случаях Instagram* принимает заявки от других людей:

• Аккаунт умершего человека. Близкие родственники могут попросить удалить профиль или перевести его в памятный статус. Для удаления понадобятся документы: свидетельство о смерти и бумаги, подтверждающие родство или право представлять интересы умершего. Заявку подают через специальную форму в справочном центре.
• Аккаунт ребенка младше 13 лет. Зарегистрироваться в Instagram* разрешено только с 13 лет. О профиле младшего ребенка можно сообщить через форму в справке, и после проверки его удалят.
• Фейковый аккаунт. Если кто-то выдает себя за вас, пожалуйтесь на профиль через меню «⋯» → «Пожаловаться» → «Выдает себя за другого человека».

Частые вопросы

Важное кратко

• Удаление и деактивация в Instagram* теперь находятся в «Центре аккаунтов»: «Личная информация» → «Владение и управление аккаунтом» → «Деактивация или удаление».
• Удаленный аккаунт можно вернуть в течение 30 дней, если войти в него. Потом данные стираются безвозвратно.
• Деактивация скрывает профиль без потери данных. Пользоваться ею можно раз в неделю.
• Перед удалением скачайте архив и проверьте, в какие сервисы вы входите через Instagram*.
• Вместе с Instagram* удаляется профиль Threads*, а аккаунт Facebook* остается.

* Meta признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в России. Принадлежащие ей Instagram и Facebook заблокированы в России.

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!