
Здравствуйте!
Компания осуществляет урегулирование убытков в соответствии с правилами страхования, на основании которых был заключен договор, условиями полиса, а также в соответствии с действующим законодательством.
В соответствии с условиями договора для принятия решения о выплате страхового возмещения компанией был инициирован запрос в адрес выгодоприобретателя с просьбой предоставить распорядительное письмо о порядке выплаты страхового возмещения с указанием надлежащего получателя. В настоящее время ответ на направленный запрос в компанию не поступил.
Компания готова принять решение по заявленному событию в сроки, установленные правилами, после предоставления необходимых документов.
Благодарим вас за отзыв!
Владимир, здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в ситуации. Расскажите, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву поподробнее, какой страховой случай и когда произошел? Как именно сотрудники компании аргументируют задержку выплаты? Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву договор страхования и переписку с компанией по ситуации (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.