Добрый день. Иду по горячим следам, сразу же после решения проблемы. В кратце объясню, в Альфа бизнес есть система лояльности, за определенные действия можно получить некоторое количество бонусных баллов, конкретно в том месяце у меня была акция «Потратить 100000 рублей и получить 10000 бонусов на счет», а бонус конвертируется из рассчета 1 бонус = 1 рубль. В сентябре я выполнила условия акции и сразу же уточнила, когда придут бонусы на счет, специалист мне ответила, что баллы поступят до 15 октября. 15 Октября, утро, ориентировочно 8:00, пишу в чат поддержку банка, объясняю ситуацию, что баллы начислены не были, решает мой вопрос специалист Оксана, она сказала, что направила запрос в профильное подразделение, чтобы коллеги всё проверили вручную. Я уточнила, в течение какого времени будет предоставлен ответ по моему вопросу, Оксана ответила, что в течение 5 рабочих дней.
Я подумала, ладно, главное, чтобы решили. Захожу в Альфа бизнес в14:00-15:00 того же дня и вижу, что баллы начислены. А значит, что менеджеры действительно быстро работают, передают вопросы клиентов, а не просто общаются «стандартными фразами»
В который раз я убеждаюсь в альфе, как в надежном, клиентоориентированном банке
Фото прилагаю
В августе открыла РКО в Альфа-банке, выполнила все задания и получила приветственные бонусы в размере 6000₽, а еще участвовала в акции Альфа-мания и выиграла 50000₽. Чему я очень рада. Благодарна своим наставникам Сание Ю. и Лилие Т. за помощь в открытии счета. Благодарна банку за такую акцию и возможность участвовать и выигрывать! Альфа-банк подарил мне веру в чудеса. Спасибо большое!
Хочу оставить отзыв о проекте Альфа банка «Свой в Альфе». Я являюсь партнёром в проекте и сегодня по бонусной программе «Альфа пятница» я совершила покупку в магазине Рив Гош на 3000 рублей и уже 10 октября банк вернёт мне потраченные деньги 100%. Вот так банк заботится о красоте своих партнеров. Спасибо проекту.
Решила оформить бизнес и открыть РКО.
Долго думала, переживала, что придется ходить бесконечно с документами. Переделывать бесконечно.
Но, увы, к моему счастью все можно сделать по ссылке партнера и чтобы ничего не напутать, мне скинули видео-обучение.
Я все быстренько сделала, потом мне позвонила Мария, менеджер банка из г. Ишима, назначили встречу.
Мария приехала, , так же все дистанционно оформили, отправили документы в ФНС.
Через пять дней, на электронную почту пришло письмо, о готовности документов.
Я позвонила Марие и мы с ней завершили процедуру.
Я очень благодарна Марие за ее чуткость, тактичность и доброжелательность.
Я много задала вопросов, которые меня пугали, па все получила расширенный ответ.