Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Степан
Автор26 января
Вопрос насчет вывода средств с инвестиционного счета
В декабре, после удачных инвестиций, решился вывести средства со своего инвестиционного счета. Зашел в мобильный банк, оттуда быстро перешел в раздел с инвестициями, нажал вывести средства, ввожу нужную сумму, и вдруг мне пишет: «не удалось рассчитать налог» (Впервые сталкивался с этим, т. К не выводил никогда в выходные, поэтому так удивился), не понимаю в чем дело, подумал, что на бирже баг произошел, перезашел, но не помогло. Решился обратиться в чат с поддержкой, бот быстро направил меня на оператора Оксана, которая прочитала сообщение с моей проблемой и быстро ответила и помогла с этой проблемой (оказывается, биржа была закрыта по торгам в этот временной промежуток, в котором я хотел вывести средства). Она сказала, в какой промежуток будут открыты торги, я подождал, зашел в нужное время и спокойно вывел средства. Спасибо вам!)
Вывод средств
ПроверенБашкортостан
1 комментарий
Степан, приветствуем.
Спасибо за подробный и положительный отзыв! Мы рады, что Оксана смогла помочь вам решить вопрос с выводом денег и предоставить необходимую информацию. Мы понимаем, что технические проблемы могут быть раздражающими, но приятно слышать, что Оксана смогла быстро и профессионально помочь вам найти решение. Будем продолжать работать над тем, чтобы наши услуги были ещё лучше и удобнее для вас 🤝