Работа поддержки в Компании БКС Мир Инвестиций.
Хочу поделиться недавней историей, которая произошла со мной, при пользовании услугами БКС.
Получил в БКС статус квалифицированного инвестора, причем в БКС это всё очень удобно и быстро. Документы автоматически подгрузились в приложении и заявку рассмотрели в течении дня. Так вот, решил я у другого брокера также получить статус квалифицированного инвестора, но там у меня не имелось так много активов, а в БКС у меня открыто четыре обычных брокерских счета и один ИИС, поэтому решил заказать документы для получения статуса у БКС.
Обратился в чат поддержки, заказал оригиналы всех, нужных мне, документов и написал заранее, в какой офис планирую обратиться, сказали ожидать. Я понимал, что документы будут готовиться достаточно долго, так как я заказал по каждому счету брокерские отчеты за четыре завершенных квартала, копии генеральных соглашений, копии уведомлений об открытии счета и уведомление о признании квалифицированным инвестором в БКС. Но мои ожидания оказались ошибочные, уже на следующий день, после двенадцати, мне пришло смс о том, что мои документы готовы и меня ожидают в офисе г. Москва, ул. Красная Пресня в любое удобное время.
Дел у меня не было, через два часа я уже был в офисе. Там меня встретили, недолгое ожидание очереди и мне сообщили, что мои документы сейчас распечатают. Конечно, я немного удивился, почему мои документы не распечатали и не подписали сразу, но по итогу всё прошло быстро и я получил на руки заветные документы.
Впервые заказал целый пакет документов, до этого заказывал различные справки и выписки в электронном формате, но это всё мелочевка. А вот то, что мой огромный запрос обработали так быстро, так еще и выдали всё на руки также быстро, оставило очень приятное впечатление.
1 комментарий
Добрый день, Кирилл. Благодарим за отзыв. Рады, что вы оценили наши старания и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания. Желаем вам успешных инвестиций! С уважением, БКС Мир инвестиций