
Юлия,
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим заверить, что делаем всё возможное с нашей стороны.
В своей работе Go Invest всегда руководствуется требованиями российского законодательства. В вашем случае акции были заблокированы в связи с санкциями, направленными на СПБ Биржу, и мы, к сожалению, не можем повлиять на ситуацию напрямую. Однако наша команда продолжает взаимодействовать с биржей и другими участниками процесса, чтобы ускорить решение вопроса.
Мы остаемся на связи и будем оперативно информировать вас о любых изменениях через официальные каналы Go Invest.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку.
С уважением,
Go Invest
Здравствуйте, уважаемый брокер Го Инвест! Вы вводите людей в з*******, говоря о том, что Вы не нарушаете Законодательство РФ! Вот, только посмотрите (и это малая часть нарушений вами Законодательства РФ). Во-первых, бездокументарные ценные бумаги - это имущество гражданина, его частная собственность. Денежные средства - тоже являются движимым имуществом. Частная собственность охраняется Конституцией (ст. 35). Я подавала поручения на перевод иностранных ценных бумаг в период действия Лицензии ОФАК №76 А, с 2.11.2023 по 31.01.2024. Иностранный брокер IBKR официально подтвердил, что готов принять ценные бумаги от Го Инвест. Т.к. Го Инвест не находится под санкциями. Однако, вы не исполнили мои поручения (а это не что иное, как невыполнение обязательств из договора с брокером). То, что вы сослались на Спб биржу, и ничего не выяснили в течение более года, почему поручения собственника ценных бумаг (то есть мои) не были исполнены, кем они были отклонены и т.д и т.п. -это ваша вина. Второе. Вы с моего счета списали доллары США в ноябре 2023 года, сославшись на Евроклир и прикрывшись вашей статьей в Регламенте (статья 92), где написано о том, "В случае нарушения организацией, в которой открыт счет Брокера, своих обязательств, приводящего к потере или невозможности распоряжения денежными средствами на счете Брокера (вследствие банкротства, ограничительных мер или по какой-либо иной причине), Брокер вправе распределить потери между клиентами пропорционально остаткам на принадлежащих им брокерских счетах соответствующего вида". То есть вы в своем регламенте закрепили за собой право распоряжаться денежными средствами клиентов без их ведома и согласия. Что противоречит и Конституции, и ст. 219 ГК РФ, и ФЗ-39!! Т.е. мои деньги просто были у**** - Вами или СПБ Биржей, или в сговоре между вами (мне неизвестно!). Кроме того, вы прекрасно устроились, прописав в своем Регламенте (редакция 23 от 01.04.2025) в ст. 68 то, что брокер вправе совершать сделки за счет клиента без поручения последнего. И то, что Брокер самостоятельно определяет актив, а также место совершения для сделок без поручения клиента. Данные пункты вашего регламента, по сути, являются фикцией и противоречат ГК РФ и ФЗ-39!!! Дальше - больше о****** и в***** со стороны новомодного брокера Го инвест - списанные акции G1, за которые эмитент произвел выплаты долларов США за 1 акцию. Где мои деньги?? Вы выяснили? 10 месяцев нет конкретного ответа, где находятся мои деньги. Еще раз призываю решить все вопросы в кратчайшие сроки! Или я буду добиваться возбуждения уголовного дела по ст. 165 УК РФ.