Андрей
9 октября 2019
Отказ в пополнении счета
Пришел в отделение в 16 40 сегодня. Для пополнения инвестиционного счета брокера Открытие в валюте. Т. К другого варианта пополнения нет.
Но девушка в окне #4 отказалась это делать сославшись на то что переводы в валюте осуществляются до 14 часов. Прокомментируете?
Так же около полугода назад посещал отделение на ул декабристов 102. Там мне отказались переводить рубли в валюту бесплатно, якобы комиссия 500 рублей. Так же отказались выдавать карту к продукту бесплатно, комиссия за выдачу у них была тоже 500р.
Тогда я поехал в ваше отделение в центре города и мне все выдали согласно условиям обслуживания.
Проведите работу с сотрудниками, если они не хотят работать делать переводы, если им не хватает денег и они берут мзду с клиентов пусть ищут другую работу.
Открытие Брокер
Другие услуги
ПроверенКазань
1 комментарий
Добрый день.
Направьте, пожалуйста, ваши ФИо и дату рождения на адрес: monitoring_social@open.ru с ссылкой на отзыв. Мы проверим, почему не удалось сделать перевод.
С уважением,
Банк «ФК Открытие»