Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор25 марта
Благодарю за оказанную методическую помощь
Шестой год являюсь клиентом Совкомбанка. Банк выделяется выгодными условиями по вкладам, преимуществами карты «Халва» с подпиской «Халва. Десятка». Нравится «прозрачная» система кэшбэка (важно, что услуги ЖКХ можно оплатить без комиссии, при этом с начислением кэшбэка). Сайт и мобильное приложение удобные. Оперативно можно получить консультацию в чате банка через личный кабинет.
Ввиду отсутствия специальных знаний воздерживалась от инвестиционной деятельности с применением брокерского счета. Решила изучить основные положения брокерского договора с Совкомбанком, заинтересовалась акцией «26000 за первые 9 месяцев инвестиций». Данная акция действует для новых клиентов, которые открывают брокерский счёт впервые. Отдельные детали решила уточнить в чате приложения банка 22.03.2026. На часть вопросов ответила бот Катюша, затем я была переключена на специалиста Валерию К. Специалист на конкретных примерах пояснила, когда будет начислена подарочная сумма. Также на мой вопрос уточнила действия при самостоятельном открытии брокерского счета в приложении Халва. Кроме того, Валерия направила ссылку на приложение Совкомбанк-Инвестиции для управления брокерским счетом. Продолжительность консультации составила 22 минуты.
Общение со специалистом велось профессионально, в доброжелательной манере. Я получила новые знания и планирую в ближайшее время принять участие в акции «26000 за первые 9 месяцев инвестиций». Благодарю Валерию за оказанную методическую помощь.
Поддержка
ПроверенПетрозаводск
1 комментарий
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о коллеге! Рады, что он смог предоставить вам качественное обслуживание и решить ваш вопрос. Мы всегда стараемся обучать наших сотрудников, чтобы они могли предложить наилучшие решения для каждого клиента.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».