Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн

Дистанционно управлять своим бизнесом, управлять движением средств на счетах, отправлять и получать деловую документацию в электронном виде и многое другое позволяет работа через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Это современный инструмент, который доступен организациям, юридическим лицам, физическим лица - ИП.

Содержание
Скрыть
  1. Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»
    1. Версии кабинета для юридических лиц
      1. Регистрация в системе
        1. Заявка на подключение к системе
          1. Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
            1. Токены и ключи для авторизации:
            2. Вход в систему 9443:
          2. Полная версия личного кабинета для компьютера
            1. Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств
              1. Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП
                1. Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса
                  1. Отзывы и комментарии о сервисе
                    1. Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»
                      1. Проблемы, ошибки и их решение
                        1. Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
                          1. Как разблокировать личный кабинет
                            1. Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
                              1. Статусы во время обработки операций
                                1. Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
                                  1. Просмотр и печать выписок
                                    1. Как посмотреть движения по счетам?
                                      1. Загрузка и выгрузка документов 1С
                                        1. Создание электронного реестра в личном кабинете
                                          1. Правила безопасности и конфиденциальности

                                            Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            Используя широкие возможности личного кабинета, клиент без установки дополнительного программного обеспечения может:

                                            • работать с документацией;
                                            • всегда и везде быть в курсе баланса своих счетов;
                                            • оплачивать в реальном времени срочные счета;
                                            • получать ежедневные отчеты по совершенным транзакциям;
                                            • получать информацию в виде СМС о прохождении платежных и иных документов;
                                            • подключив электронную подпись, избавить себя от необходимости посещать банк;
                                            • обмениваться с партнерами и банком сообщениями с возможностью прикреплять файлы;
                                            • создавать выписки;
                                            • заказывать услуги банка;
                                            • получать консультацию у специалистов Сбербанка по любым вопросам.

                                            Все основные и дополнительные функции можно найти в меню на левой стороне главной страницы кабинета.

                                            Версии кабинета для юридических лиц

                                            Сбербанк представил новую версию «Сбербанк Бизнес Онлайн», - приложение, которое значительно упрощает работу в системе и облегчает взаимодействие между контрагентами. Для перехода на новую версию достаточно нажать на ссылку в верхнем меню в старом кабинете. Версия отличается улучшенным дизайном и повышенной производительностью. Разработчики устранили ряд ошибок и недоработок, которые имели место в старой версии. В обновленной системе могут работать пользователи, имеющие расчетный счет в Сбербанке, притом не только юридические лица, но и физические в качестве ИП. Для вновь регистрируемых потребуется прийти в офис банка и заключить договор.

                                            Новые возможности личного кабинета:

                                            • дополнительные функции для работы с платежными документами;
                                            • дистанционное обслуживание корпоративных карт;
                                            • система E-invocing позволяет оперативно обрабатывать, изменять, отправлять внутреннюю документацию;
                                            • изготовление и обслуживание зарплатных карт для своих сотрудников;
                                            • открытие вкладов;
                                            • отправка отчетов в любой государственный орган онлайн;
                                            • круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой сайта;
                                            • повышенные меры безопасности, двухфакторная идентификация.

                                            Пользователь имеет возможность подключать и другие полезные функции по своему желанию.

                                            В обновленной системе есть версия для владельца бизнеса и для главного бухгалтера. Первый вариант – это возможность просматривать остатки на счетах, не покидая своего рабочего места, открыть дополнительный вклад в любой валюте, подать заявку на кредит, овердрафт и т.д.

                                            Версия для бухгалтера имеет особый функционал. Она полностью интегрирована с 1С, что избавляет финансового работника от промежуточного документооборота. В новом кабинете появились функции оплаты таможенных платежей, ведения документации по ВЭД, создания шаблонов и многое другое.

                                            Регистрация в системе

                                            Чтобы работать в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн», нужно в ней зарегистрироваться. Для этого следует прийти в отделение банка. Это одно из нововведений. Ранее регистрация допускалась в Интернете, но теперь в целях безопасности правила изменились. В офисе или филиале Сбербанка клиенту предложат заполнить заявление и оформить договор на обслуживание его бизнеса. Наличие расчетного счета на этом этапе не обязательно, его можно открыть в дальнейшем. После этого заявителю предоставят логин и пароль, с которыми он может войти в свой личный кабинет. Подключение к интернет-банкингу платное – 960 рублей одноразово и 650 рублей за обслуживание раз в месяц.

                                            Заявка на подключение к системе

                                            Как заключить договор на предоставление доступа к системе и банковское обслуживание бизнеса? В заявке требуется указать полные данные клиента – юрлица или ИП:

                                            • Адрес организации или предпринимателя.
                                            • Коды – идентификационный и ОГРН.
                                            • Гражданство.
                                            • Запрос на предоставление электронных ключей и идентификаторов для работы в кабинете.
                                            • Перечень услуг, желательных для полноценной работы.
                                            • Данные пользователей, имеющих доступ к кабинету, и ограничения прав на доступ к тем или иным функциям сервиса.

                                            Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            Авторизация для входа в кабинет возможна разными способами – с помощью СМС, электронных ключей (токенов) или через систему 9443. Инструменты для авторизации банк предоставляет на платной основе. Стоимость одного стандартного электронного ключа – 990 рублей, сенсорного типа – 1990 рублей, а с экраном – 3990 рублей.

                                            Вход через СМС – самый традиционный, который используется и при входе в кабинет физического лица. Ввести в форму авторизации идентификационный код и пароль, выданные при регистрации. На телефон придет код подтверждения. При первом входе в онлайн-банк система предложит заменить временный пароль на постоянный, что и нужно сделать. Пароль подлежит смене каждые 90 дней. Система сама напомнит об этом, если клиент забудет.

                                            Два других способа – специально для использования в бизнес-кабинете:

                                            Токены и ключи для авторизации:

                                            Токен – это электронная подпись клиента банка на обрабатываемых документах. Его нужно вставить в разъем для USB на компьютере. В зависимости от прошивки ключа вручную набирается или выбирается один из файлов – START.EXE или TLSAPP.EXE. Далее запускается токен, в поле вводится пин и код доступа (выдается в закрытом конверте). В меню на открывшейся странице слева нужно кликнуть «Сбербанк Бизнес Онлайн» - и откроется Интернет-клиент.

                                            Вход в систему 9443:

                                            Вход с использованием протокола 9443 разработан специально для корпоративных клиентов. Есть также специальные мобильные приложения, позволяющие быстро попасть в кабинет. Услуга доступна и крупным предприятиям, и представителям малого и среднего бизнеса. Вход через порт 9443 гарантирует максимальную защиту данных клиента. Для начала нужно получить идентификатор и пароль в отделении банка. После первого использования их можно заменить на собственные. Вход в кабинет через указанный порт обычный: на сайте Сбербанка в верхнем меню кликнуть «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам». Нажать кнопку входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ввести логин и пароль, затем – одноразовый код из СМС.

                                            Полная версия личного кабинета для компьютера

                                            Приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно бесплатно скачать на компьютер с официального сайта Сбербанка. В оригинальную версию программы вшит антивирус, так что за безопасность опасаться не стоит. Параметры для корректной работы системы:

                                            • Разрешение экрана – 1024x768.
                                            • Версия ОС Windows 2000 Professional SP.
                                            • Выход в интернет.
                                            • Браузер одной из последних версий.

                                            Вход в ЛК осуществляется через протокол 9443, по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic с одноразовым паролем, который приходит по СМС. Или с помощью электронного ключа (токена), который вставляется в разъем для флешки. На компьютере запускается специальный файл, затем вводится код доступа.

                                            Интерфейс приложения Windows практически не отличается от оригинала на официальном сайте. Те же знакомые вкладки и функции, позволяющие работать со счетами и документами. Установки приложения на ПК избавляет от необходимости заходить на сайт Сбербанка и ждать, пока загрузится ваша страница.

                                            В версии для компьютера доступны все операции, что и на официальном сайте:

                                            • Быстрое создание платежных документов.
                                            • Онлайн-чат с техподдержкой в любое время.
                                            • Интеграция с 1С.
                                            • Отправка платежных поручений в PDF.
                                            • Отправка СМС получателю об исполнении платежа и другие.

                                            Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

                                            Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка. Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет. Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.

                                            Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:

                                            • Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
                                            • Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
                                            • Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.

                                            Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП

                                            Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» имеет ряд очевидных преимуществ для современного ведения бизнеса. Помимо удобства и оперативности ведения счетов и документооборота, работа в режиме онлайн дает руководителям, бухгалтерам организаций и частных предприятий свободу действий, освобождая от необходимости быть привязанными к рабочему месту и к компьютеру. После подключения к системе не нужны обязательные посещения офиса банка и стояние в очередях. Интерфейс личного кабинета понятный и удобный. Кроме того, система имеет такие особенности:

                                            • возможность доступа к кабинету оффлайн;
                                            • круглосуточный доступ к операциям, состоянию текущего счета;
                                            • отдельный вход для бизнес-клиентов;
                                            • автоматическое управление зарплатными реестрами;
                                            • безопасность и защита данных и документов благодаря аутентификации с помощью электронных ключей;
                                            • обслуживание корпоративных банковских карт;
                                            • не требует установки дополнительного оборудования.

                                            Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса

                                            Личные кабинеты для корпоративных клиентов и малого бизнеса имеют отличия в функционале, но не в способах регистрации и входа в сервис. В обоих случаях для регистрации клиента потребуется прийти в отделение Сбербанка с пакетом документов и написать заявление. Для входа в кабинет в обоих случаях используются одни и те же способы: СМС-пароли или токены. Но для корпоративных клиентов разработана дополнительная возможность входа с использованием протокола 9443. Для работы в ЛК достаточно стандартного интернет-браузера, дополнительное оборудование не требуется.

                                            Отличия двух версий ЛК есть в наборе инструментов для бизнеса.

                                            В системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» для представителей малого бизнеса предусмотрены все возможности для открытия своего дела с нуля. Это политика банка, участвующего в господдержке малого бизнеса. Так, начинающие бизнесмены могут воспользоваться сервисом подборки продуктов для предпринимательской деятельности. Представители малого бизнеса могут получить номер счета за 5 минут. Для предпринимателей с малыми оборотами предусмотрена возможность отправить заявку на кредит по сниженным ставкам. инструменты для продвижения своего бизнеса в интернете. Программы для офиса доступны в личном кабинете по ценам на 15% дешевле, чем для корпоративных клиентов. Из последних предложений банка: появился принципиально новый пакет - «Легкий старт». Особенности услуг в его рамках:

                                            • Нет абонентской платы.
                                            • Затраты на РКО обнулены. (При стандартном открытии счета затраты составляют около 2 тысяч рублей).
                                            • Ведение счета и подключение к системе бесплатное. Упростилась процедура подключения к личному кабинету.
                                            • Бесплатные платежи в адрес юрлиц внутри системы.

                                            Личный кабинет для малого бизнеса прост в управлении, интерфейс прозрачный и понятный.

                                            Личный кабинет корпоративных клиентов имеет более развернутый функционал, с более расширенным перечнем услуг. Так, клиент имеет возможность:

                                            • Импортировать и экспортировать платежные документы в формате 1С.
                                            • Система полностью интегрирована с 1СБухгалтерия.
                                            • Обработка документов в системе E-invoicing.
                                            • Пользоваться услугами партнеров банка: лизинг, корпоративное страхование и т.д.

                                            Банковское обслуживание корпоративных клиентов в личном кабинете также предполагает широкий спектр возможностей: самоинкассация, эквайринг, обслуживание ВЭД, сервисы таможенных платежей и многое другое. Подробное описание всех услуг можно найти на официальном сайте Сбербанка.

                                            Отзывы и комментарии о сервисе

                                            Клиенты отмечают такие преимущества работы в личном кабинете, как оперативность и мобильность. Много отзывов с благодарностями разработчикам за то, что ушли в прошлое визиты в банк и ожидание в очередях.

                                            Некоторые пользователи выражают недовольство усложнившимися опциями новой версии «Сбербанк Бизнес Онлайн», утверждая, что в старой версии было проще работать. В сети можно найти много запросов о том, как с новой версии кабинета перейти на старую, более понятную. Однако те, кто успел освоить новшества, дают высокую оценку новой версии, в частности, функциональности сервиса E-invoicing. Они отмечают повышение производительности интернет-клиента и улучшенный дизайн. Комментарии некоторых бухгалтеров говорят о том, что их беспокоил процесс перехода на новую версию, однако опасения оказались напрасными: вся прежняя документация автоматически сохранилась в новом кабинете.

                                            Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            За использование системы банк установил следующие расценки для клиентов:

                                            • Подключение личного кабинета – 960 руб.
                                            • Предоставление электронного ключа (токена):

                                            - за 1 стандартный ключ – 990 руб;

                                            - за 1 сенсорный ключ – 1990 руб.

                                            - за 1 электронный ключ с экраном – 3990 руб.

                                            • Ежемесячный платеж за обслуживание в системе – 650 руб.
                                            • Приостановление обслуживания в системе – 650 руб.
                                            • Установка и техническое сопровождение системы на рабочем компьютере клиента, обучение пользованию системой – 1000 руб.
                                            • Предоставление сервиса E-invoicing – 295 (с НДС) руб. в месяц.

                                            Проблемы, ошибки и их решение

                                            Как видно, доступ в деловой кабинет на сайте Сбербанка получить не так просто, и к возникающим время от времени проблемам также следует отнестись серьезно. Рассмотрим несколько моментов, с которыми чаще всего сталкиваются клиенты.

                                            • Система не пускает в кабинет из-за неправильного логина и пароля. Возможно, никакой проблемы нет, нужно сделать еще одну попытку, проверить раскладку клавиатуры и язык ввода. Если проблема сохраняется – придется обращаться в офис банка, где обслуживается счет, с заявлением об утрате контроля над личным кабинетом и получить новые данные для доступа.
                                            • Сменился номер телефона, на который приходят СМС с одноразовыми паролями для входа в учетную запись. В данном случае также потребуется обращение в отделение Сбербанка. Пишется заявление с пометкой «Корректирующее» и в данные вносится новый номер мобильного.
                                            • Сменился держатель учетной записи, руководитель или главбух. В отделение банка подается соответствующее заявление о регистрации нового пользователя с обновлением всех данных и ключей доступа. Старый сертификат подлежит замене в обязательном порядке.
                                            • Не определяется токен. Это довольно частая проблема, и она может быть связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox может не поддерживать функцию, если на компьютере стоит устаревшая версия. Для работы с личным кабинетом рекомендуется версия не ниже 13. Если Internet Explorer, то версия не ниже 7,0. Рекомендуется также зайти в Диспетчер устройств и вручную обновить драйвера.

                                            Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте Сбербанка.

                                            Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            Блокировка личного кабинета может произойти непроизвольно, из-за неправильных действий пользователя, например, из-за превышения попыток войти в учетную запись, или из-за подозрительно частых денежных переводов – в этом случае банк может заподозрить мошеннические действия. Вирус также может стать причиной отсутствия доступа в кабинет бизнес-клиента.

                                            Если сам клиент решит заблокировать личный кабинет по какой-либо причине: смене пользователя, утере пароля или банковской карты и т.д., - самостоятельно сделать это невозможно. Потребуется нанести визит в отделение Сбербанка по месту обслуживания счета и написать заявление. Другой вариант: если заблокировать расчетный счет, привязанный к учетной записи, автоматически блокируется и кабинет клиента.

                                            Как разблокировать личный кабинет

                                            Если при попытке открыть личный кабинет система выдает сообщение о блокировке учетной записи, нужно срочно обращаться в отделение Сбербанка, где обслуживается клиент. Менеджер предложит написать заявление о выдаче нового пароля в связи с утратой старого. Бланк можно получить в банке или скачать в Интернете и прийти в офис с уже заполненным заявлением.

                                            Второй вариант – позвонить в консультационный центр банка по номеру 8800555 55 50, назвать персональные данные, реквизиты карты и кодовое слово.

                                            Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            Для этой бухгалтерской операции на панели инструментов нажимается знак +, и открывается форма платежного требования.

                                            Часть полей заполняется автоматически имеющимися в системе данными. Все реквизиты плательщика заполняются вручную, в том числе ИНН, БИК, номер счета. Сумма указывается с НДС. Вписывается назначение платежа. Все данные тщательно проверяются, и лишь потом создается документ. Рекомендуется сохранять образцы, чтобы при последующих операциях не приходилось заполнять реквизиты снова. Можно просто вносить в форму необходимые изменения.

                                            Для отправки поручения клиенту следует перейти в опцию «Дополнительно» - «Импорт» - «Платежные поручения». Выбрать нужный файл и загрузить. После завершения загрузки нажать «Импорт». Если операция прошла успешно, пользователь увидит подтверждение в «Отчетах».

                                            Статусы во время обработки операций

                                            В каком состоянии или на каком этапе находится прохождение документа или платежная операция в личном кабинете, клиент может определить по статусам. В меню «История операций» выбрать из выпадающего списка пункт «Статус». Желательно настроить фильтр, чтобы система показала только интересующие документы, а не весь список. Статусы могут быть такими:

                                            • «Черновик» - сохранен, но не заполнен окончательно.
                                            • «Исполняется банком» - платежное поручение или иной документ в стадии обработки.
                                            • «Исполнен» - успешное проведение операции.
                                            • «Заявка была отменена» - операция остановлена клиентом или банком.
                                            • «Отклонено банком» - отказ в исполнении операции. Для уточнения причины нужно навести на статус курсор.
                                            • «Выполнено», «Прервано» - эти статусы означают, что персональное финансовое планирование исполнено или прекращено клиентом или банком.

                                            Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

                                            Система позволяет клиенту отозвать какие-либо платежные документы, но лишь в том случае, если ему не присвоен статус завершенности – «Исполнен» или «Отклонено банком». Для отзыва можно действовать несколькими путями.

                                            1. Отдельный запрос на каждый документ, который нужно корректировать или удалять. Опция «Услуги» - «Запросы Отзыв документов». Дальше создается сам запрос отзыва документа. Можно вместо отзываемого загрузить новый документ, либо поставить существующий шаблон. Все внимательно проверить, сформировать нужные подписи и отправить запрос.
                                            2. Отзыв из списка одного или нескольких документов. Выбрать нужное, в контекстном меню кликнуть «Отозвать документ». В открывшемся окне запроса заполняются все поля, после чего действие подтверждается.

                                            Сразу после отправки запроса документу присваивается статус «Приостановлен», а затем, в случае успешной операции, - «Отозван». Если же банк ответил отказом за запрос, появляется статус «Отвергнут банком». Документу снова присваивается предыдущий статус.

                                            Просмотр и печать выписок

                                            Выписки из платежной документации можно просмотреть так:

                                            • Зайти в раздел услуг.
                                            • Выбрать «Рублевые операции».
                                            • Перейти на «Выписку по рублевому счету», указать требуемый период, расчетный счет.

                                            Чтобы распечатать найденную выписку, достаточно выбрать формат и нажать кнопку печати.

                                            Как посмотреть движения по счетам?

                                            Система позволяет в любое время контролировать движение по счетам. Для этого в личном кабинете нужно из раздела «Услуги» перейти на «Рублевые операции». Здесь делается запрос на получение выписки по определенному счету. Затем в верхней части страницы слева кликнуть на опцию создания нового документа. Откроется новое окно, где нужно указать период, выбрать счет и сохранить изменения. Когда запрос появится со статусом «Создан», его надо выделить, затем нажать «Отправить в банк для обработки». Если статус документа сменился на «Принят АБС» (Автоматизированная банковская система), значит, выписка уже доступна для просмотра в разделе «Выписки по рублевым счетам».

                                            Загрузка и выгрузка документов 1С

                                            Зайти в личный кабинет клиента. В меню выбрать «Услуги» - «Рублевые операции» - «Выписки по рублевым счетам». Обозначить нужный период. Затем выбрать опцию «Дополнительно» - «Обмен с 1С» - «Экспорт выписки по счетам». Перенести в «Выбранное» и нажать «Экспорт». После окончания процесса появится ссылка, по которой можно скачать файл на компьютер. Загрузка документов происходит несколько по другому пути:

                                            • зайти в журнал платежных поручений;
                                            • перейти на опцию импорта/экспорта платежных документов;
                                            • настроить обмен (с какого расчетного счета, за какой период);
                                            • выбрать «Импорт» и загрузить.

                                            Создание электронного реестра в личном кабинете

                                            Электронный реестр – та же зарплатная ведомость, которая передается клиентом в обслуживающий его банк для зачисления на счета сотрудников денежных средств со счета клиента, или со счета банка, на который переведены средства клиента платежным поручением. Создается электронный реестр с помощью инструмента «Формирование и отправка на обработку зарплатных ведомостей».

                                            С официального сайта Сбербанка нужно скачать «Реестр на открытие счетов». Заполняются все поля в реестре. В него должны быть внесены комплект подписей и полные данные всех сотрудников. Ставится электронная подпись. Затем нажимается кнопка «Экспорт» для отправки документа в банк. В определенные сроки на единый счет в Сбербанке организация перечисляет месячный фонд заработной платы, электронную ведомость с указанием зарплаты всех работников. В срок, указанный в соглашении, банк зачисляет средства на карты сотрудников.

                                            Чтобы увидеть список зарплатных реестров, в личном кабинете клиента нужно перейти на страницу «Услуги», выбрать «Зарплатный проект», затем – «Электронный реестр».

                                            Правила безопасности и конфиденциальности

                                            Интернет-клиент для управления средствами бизнеса гарантирует сохранность средств и недоступность данных для третьих лиц. Однако и сами пользователи должны заботиться о безопасности и защищенности своих финансов и документов.

                                            Прежде всего, нужно помнить об элементарных правилах безопасности: никому не сообщать свой пароль, не отвечать на непонятные сообщения с просьбой ввести код и так далее. При выходе из кабинета не забывать нажимать кнопку «Выйти», а также по возможности не пользоваться WiFi при совершении финансовых операций. Не хранить пин-код, логин, пароль в доступном месте. В том числе на компьютере. Установить на компьютер хороший (не пиратский) антивирус и регулярно его обновлять.

                                            До введения кодов из СМС для подтверждения операций обязательно проверять реквизиты. Мобильное устройство, куда поступают коды для входа в личный кабинет, желательно не использовать для других целей. При утере телефона срочно заявить оператору связи и сотруднику банка.

                                            Для входа в систему нельзя использовать ссылки с других сервисов. Для этого есть специальная ссылка https://sbi.sberbank.ru.9443/ic.

                                            Если клиент работает с помощью электронного ключа (токена), использовать его нужно только во время работы, затем его следует извлекать из слота. Недопустимо передавать его в третьи руки. Если есть подозрение на взлом, или уволен сотрудник, который имел к ключу доступ, его следует заблокировать и заменить.