Сентябре 2024 года мы с супругой решили улучшить жилищные условия и взяли ипотек... ЧитатьСентябре 2024 года мы с супругой решили улучшить жилищные условия и взяли ипотеку по госпрограмме «Семейная ипотека» в Альфа-Банке. У нас двое детей, поэтому условия нам подошли: ставка 6% годовых на 30 лет. До этого я был только держателем дебетовой карты, с крупными кредитами не сталкивался, поэтому было много сомнений и вопросов.
С каким вопросом обращался: 20 сентября я позвонил на горячую линию Альфа-Банка по номеру 8 800 200-00-00 — хотел уточнить, подходим ли мы под программу, какие нужны документы и можно ли всё оформить без посещения офиса. Переживал, что в справке 2-НДФЛ не хватает суммы для одобрения.
Как помогли: Сотрудница Екатерина (имя можете заменить) ответила быстро, всё объяснила доступно, без сложного банковского жаргона. Сказала, что для подтверждения дохода можно принести не только 2-НДФЛ, но и справку по форме банка — это нас спасло. Также уточнила, что первоначальный взнос должен быть от 30,1%, а минимальная сумма кредита — 600 тысяч рублей. Подсказала, что квартира должна быть только у аккредитованного застройщика, и программа действует до 31 декабря 2030 года.
В итоге подали заявку онлайн, через 2 дня пришло одобрение. Всё подписали в электронном виде через приложение «Альфа-Мобайл», даже в офис ехать не пришлось. Через год уже пришло уведомление по страхованию жизни и здоровья — банк напомнил вовремя.
Мы с супругом являемся клиентами этого банка, он по работе присоединился, а я са... ЧитатьМы с супругом являемся клиентами этого банка, он по работе присоединился, а я сама по себе оформила тут карту. Так еще и несколько лет назад взяли квартиру в ипотеку и ее оформили тоже тут, так как посчитали, что будет удобнее нам платить и вероятность большая для одобрения именно у этого банка, так как все основные финансы у нас крутятся именно тут. Брали ипотеку по программе господдержки. Очень рады, что у нас получилось по 7 процентов оформить, платеж сформировали удобный, чтобы не сильно бил по бюджету. Все идет неплохо
Планировала оформить семейную ипотеку. Несмотря на то, что не одобрили, осталась... ЧитатьПланировала оформить семейную ипотеку. Несмотря на то, что не одобрили, осталась под приятным впечатлением. Сотрудница была вовлечена, дала рекомендации, проговорила все возможности. После отказа не пыталась избавиться побыстрее, а проговорила возможности для решения ситуации. Очень довольна
Интересовали условия Семейной ипотеки. На встрече с менеджером разобрали все усл... ЧитатьИнтересовали условия Семейной ипотеки. На встрече с менеджером разобрали все условия, требования. Через несколько дней отнесли документы, ответ пришел неделю спустя. Программу нам одобрили, сумму дали нормальную, ставку выше, чем хотелось бы, срок какой и просили, в целом неплохо. Сейчас ищем подходящую квартиру
Здравствуйте брали ипотечный кредит в данном банке все прошло успешно спасибо бо... ЧитатьЗдравствуйте брали ипотечный кредит в данном банке все прошло успешно спасибо большое специалисту с большой буквы Яна Л. Специалист своего дела. Были очень рады работать с данным специалистом. Яна успехов вам в работе и побольше таких 😊 специалистов 🌹🌹🌹
Хотел взять квартиру в ипотеку, обратился в открытие. Через пару дней мне перезв... ЧитатьХотел взять квартиру в ипотеку, обратился в открытие. Через пару дней мне перезвонили и сказали что мне одобрена, могу выбирать жилье. Оформили быстро без задержек. Очень благодарен им.
Одобрение от сбера пришло сразу в день обращения, в дальнейшем риэлтор помог с п... ЧитатьОдобрение от сбера пришло сразу в день обращения, в дальнейшем риэлтор помог с поисками квартиры и очень быстро вышли на сделку, в офисе банка была всего 1 раз, оформились достаточно быстро. Или просто я хороший человек, или еще что-то, но на всем этапе с момента поиска квартиры и до регистрации в росреестре ушло 2 недели, не было никаких абсолютных навязываний доп услуг, все было прозрачно и понятно. Спасибо сотрудникам за профессионализм и легкую сделку. Приятно иметь с вами дело!
Тем более это все в прошлом и не столь критично, теперь у нас на днях уже будет... ЧитатьТем более это все в прошлом и не столь критично, теперь у нас на днях уже будет свое жилье и по божеской ставке. А то совсем опатия в жизни была перед Новоым Годом. Спасибо тезке моему, заботится о гражданах страны. Кстати, как сказали люди, если банк участвует в этой гос.программе по сниженной ипотечной ставке, значит государство доверят банку, раз работает с ним. Желаю и дальнейшего процветания.
Спасибо сотрудникам банка ВТБ, за то, что помогли выйти из трудной ситуации и со... ЧитатьСпасибо сотрудникам банка ВТБ, за то, что помогли выйти из трудной ситуации и сохранить жилье, был персональный менеджер Денис Тимофеевич, спасибо за человеческое отношение, не было шаблонного подхода, как обычно звонятпостоянно разные сотрудники по телефону. Вник в ситуацию, объяснил как действовать, когда возникла просрочка и как не довести дело до суда... все счета были заблокированы приставами... и к сожалению быстро погасить долг не смогла, но и за это время не потеряла жилье, даже когда персональный менеджер открепился, то я всегда могла ему позвонить и проконсультироваться.. так как сотрудники колл центра как роботы и ничего толком не объясняют. Сейчас оплачиваю как раньше по графику, но к сожалению кредитная история уже испорчена(((.
Негативный опыт с этим банком, быть может этот отзыв будет полезен тем кто прочи... ЧитатьНегативный опыт с этим банком, быть может этот отзыв будет полезен тем кто прочитает вовремя. При абсолютно среднестатистической (в настоящее время) процентной ставки ипотеки 9.4% страховка составила 37 тысяч!!!! ( В др банках 10-15 тысяч), при этом я узнала об этом за 4 дня до сделки. Отказ от страховки- отказ от ипотеки.
Если бы банк озвучивал это заранее притензий бы не было. Я очень сожалею что связалась с этим банком. Не рекомендую.