Описание
Условия
Описание продукта
Карта может быть выпущена в цифровом формате, при наличии у держателя пластиковой карты банка.
Доставка карты:
Возможна доставка в города, где нет офиса банка. Список городов доступен для выбора при оформлении заявки на сайте.
Оплата смартфоном
Mir Pay, СБПэй
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Кредитная ставка на покупки
34,9 – 99,9 %
ПСК на покупки
24,5 – 58,28 %
ПСК на снятие наличных
24,5 – 58,28 %
Беспроцентный период на снятие наличных
Отсутствует
Кредитная ставка на снятие наличных
48,9 – 99,9 %
Кредитный лимит
9 999 – 5 000 000 ₽
Минимальный платеж
3 %, но не меньше 300 ₽ в месяц
Дополнительные условия
Льготный период — не более 4-х календарных месяцев.
Рассрочка
Нет
Обслуживание и выпуск карт
Снятие наличных
Лимиты
Бонусы
Начисление бонусов
Требования
Общая информация о Банке Уралсиб
Лицензия
№ 2275
Головной офис
119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Телефон
8 800 250-57-57, 8 800 700-77-16, +7 495 723-77-77
Отзывы о Банк Уралсиб
Получила консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит, а так же по второй кредитной карте
Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00196591 время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля 25-го года нужно погасить платёж по кредитной карте 300 руб. Я его погасила, но информации не обновлялась, а по этой причине я обратилась в банк, а выяснила момент что действительно обещанный платёж погашен, но обнаружила что льготный период тоже истекает 30 апреля 25-го года что нужно ещё оплатить сумму 1615,71 руб. Что я сделала также уточнила у сотрудницы что все в порядке и полностью погасила кредитную карту задала вопрос могу ли я теперь делать заново покупки и льготный период у меня 120 дней обновиться она сказала да также мне было интересно почему моя кредитная карта теперь отображает сумму 90 000 руб. Хотя давали мне изначально 60 000 она мне сообщила что кредитный элемент был увеличен банком дата когда он был увеличен она сказать не может, но может этот вопрос выяснить я решила чтоб долго не оставаться на линии этот вопрос проигнорировать так уже хорошо что банк увеличил кредитный лимит также я уточнила что неоднократно от банка поступает предложение по кредитной карте выяснить Полину что за кредитной карты ведь кредитная карта у меня уже есть она мне сообщила что банк предлагает ещё одну кредитную карту также я сдала вопросы уточняющие моя кредитная карта без обслуживания пожизненно или на год она сказала пожизненно проверила эту информацию сказала да моя карта без обслуживания вторую карту которая предлагает банк я также уточняющий вопросы задала она сообщила что карта будет уже платная от второй карты я отказалась так как мне пока достаточно иметь одну карту то что банк увеличил лимит это тоже очень приятно было для меня сумма теперь 90 000 я могу делать уже более крупные покупки возвращайте их в течение 120 дней она очень быстро ответила на все вопросы также у меня были уточняющие вопросы по покупкам от партнёров их нужно делать или просто в любом магазине я могу расплачиваться данной картой и конвертировать кешбэк которые у меня накопился она мне сообщила что любые покупки можно делать и конвертировать единственный момент покупки не должны превышать сумму накопленного кешбэк чтобы их конвертировать в рубли то есть если покупка стоит 2000, а у меня 2500 кешбэк то я могу спокойно сделать эту покупку, но если покупка будет 3000 кешбэк всего 2 500 то это будет невозможно также она мне сказала что кешбэк хранится около полгода если картой пользоваться то есть достаточно делать переводы пополнять это будет считаться карты пользуюсь ну естественно самое главное конечно же покупки, но если их нет достаточно хоть какие-то движения на счёту также она сообщила что в течение года допустимо хранение кешбэка, а после он может сгореть в принципе консультация всего продолжалось 17 минут я уточнила все свои вопросы поблагодарила Полину и решила всё-таки написать потому что консультация я осталась довольна она прошла очень быстро приветливо и чётко ответила на все вопросы спасибо Полине за столь подробную консультацию теперь я спокойна что кредитную карту у меня погашена вторую кредитную карту я пока не планирую получать потому что она уже будет с платным обслуживанием ну по кешбэку я конечно все разъяснения получила теперь будет делать покупки с удовольствием чтобы в следующем месяце конвертировать и вернуть данную сумму с кешбэком, а ещё немаловажный нюанс что покупка не должна превышать сумму кешбэка я позвонила вовремя так как если бы я просто погасила обещанный платёж в размере 300 руб. То льготный период я могла бы пропустить, а он также был до 30 апреля я довольна!
Елена, г Казань, Татарстан
Татьяна проконсультировала в онлайн банке звонок через приложение
Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не ясны в 13:37 на звлнок ответила Татьяна объяснила что нужно сделать покупку в течении месяца на 1000₽ чтоб в первый месяц получить первый Бонус 2000 придет до конца месяца после открытия карты, а так же еще покупку уже в Феврале и также бонус второй придет также 2000 бонусов на магнит, но уже в течении 90 дней связь прервалась и Татьяна перезвонила в 14:06 сообщила ее номер сотрудника \*\*\*\*\*\*итабельный так как это она узнавать уходила до того как связь прервалась, а также с ней вопросы до обсуждали по кредитной карте то что она бесплатная и про 120 дней льготного периода и есть ли другие акции которые мне бы подошли по дебетовой, но не нашли не одной подходящей, но возможно еще поступит от банка где 10% кеш бек не более 1000 за покупку консультацией довольно особенно что сотрудник перезвонил после того как связи пропала
Елена, г Казань, Татарстан
Клиентооринтированности у банка нет, лояльность к клиентам на нуле.
Регулярно оплачивал образовательные услуги с кредитки 120 дней другого Банка, платил по QR-коду, платёж проходил, как оплата услуг и входил в беспроцентный период. На свою беду, решил перейти на УРАЛСИБ. Я начал проверять — такие же условия будут по кредитной карте УралСиб или будет начислена комиссия. Я отсканировал QR-код, система показала мне заполненные реквизиты, сумму, надпись «возможна комиссия». Однако не было надписи, точно ли она будет или нет, с какая сумма будет: 10 руб. Или 500 руб. Предполагая, что следующим шагом должно быть подтверждение оплаты с помощью смс с чётко вычисленной суммой платежа, где в том числе будет указана сумма комиссии с которой я смогу ознакомиться, я нажал кнопку продолжить, после чего платеж мгновенно прошёл (чуть больше 1т. Р.), И с меня удержали комиссию 499 руб. Я понял, что совершил глупость, сразу же пополнил кредитную карту на всю списанную сумму и начал звонить, затем писать в Банк с прошением, рассмотреть просьбу о возврате комиссии. Я и раньше иногда совершал подобные ошибки и мелкие недоразумения в других Банках (ВТБ, Альфа-Банк, РосБанк, Открытие, Тинькофф/Т-банк) и всегда Банки находили возможность вникнуть в суть вопроса, проявляли ко мне лояльность, шли навстречу просьбам в случае мелких недоразумений: кто-то возвращал комиссию, кто-то компенсировал бонусными кеш-бек баллами. Здесь же — стена. Непробиваемая. «Нарушений со стороны Банка не выявлено. Решение изменению не подлежит».
В общем, я так думаю на этой первой и последней операции история моих взаимоотношений с этим банком и закончиться. Очень разочарован. Не рекомендую.
Владимир, г Ростов-на-Дону, Ростовская область
Необоснованно не начисляет 2000 рублей по акции
Здравствуйте! В сентябре оформил кредитную карту 120 дней без процентов. По Правилам акции при совершении покупок на сумму от 5000 рублей начисляются 2000 бонусов новым клиентам до 10 числа следующего месяца. Я совершил покупки на сумму более 28000 рублей, я новый клиент. Сегодня 16 число, а бонусы не начислены! Обращения в чат ни к чему не привели. Вначале сослались на то, что мои покупки не подлежат начислению бонусов из-за того, что они входят в исключения из Правил. Когда я доказал, что это не так, тут же придумали новую версию: что по моей карте учитываются только покупки у партнеров! Чистейшая \*\*\*\*- этого в Правилах не было и нет- https: //uralsib. ru/api/directory-engine/files/rates/usloviya\_akciya-2000-po-kk\_prolongaciya\_dlya-lendinga\_ya64gtvu. pdf! Так работать с клиентами нельзя! Безобразие!
Иван, г Новосибирск, Новосибирская область