Я давно пользуюсь кредиткой от Альфа-банка. Это удобная и выгодная карта. Помимо этого она, как и больщинство продуктов Альфа-банка очень простаяф в использовании. Время от времени я заказываю выписку по карте, что бы контролировать по ней свои операции. Расскажу как я это легко делаю.
Я решил заказать очередную выписку начиная с 1 октября прошлого года и на сегодняшний день (это было 25 января). Просто написал обращение в чат. Через несколько минут мне ответил оператор Ангелина, она сформировала выписку и направила мне. Выписку после формирования в любой момент можно открыть в разделе Справки (он находится в Профиле). Там её можно открыть для просмотра или скачать.
Альфа удобный банк с простым и понятным обслуживанием. А главное там однин из луших чатов поддержки!
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от онлайн-чата Альфа-Банка.
Я пользуюсь кредитной картой данного банка, безналично расплачиваюсь в торговых точках, снимаю наличные в банкоматах банков-партнеров.
26 Января 2026 года, у меня возник вопрос по поводу оплаты минимального платежа по кредитной карте, я зашла в приложение банка, открыла онлайн-чат, и описала интересующий меня вопрос: такой как: когда мне нужно внести минимальный платеж по кредитной карте.
Я получила полную исчерпывающую информацию от альфа-помощника в чате, мне подробно рассказали, про общий лимит карты, остаток на ней, общую задолженность на сегодняшний день, а так же дату окончания льготного периода.
До этого так же обращалась по различным вопросам в онлайн-чат банка, таким как: доставка карты, реферальная программа «Приведи друга», и многое другое.
Впечатление осталось самое хорошее, буду и в дальнейшем обращаться в чат.
Рекомендую данный Банк своим друзьям и знакомым!
На прошлом месяце с меня списали деньги с кредитной карты за обслуживание, 1000р. Честно говоря я была в шоке, позвонила в банк уточнить почему списали деньги очень нервным голосом. Сотрудник объясняет, что это так и должно быть. А я продолжаю разговор и объясняю, что я не знала, что это платно, и продолжала нервничать. Но слава богу оператор Анна, очень чётко объяснила, а потом успокоила и сказала, раз вам не уведомили при получении, что есть годовое обслуживание, мы вернём в этот раз ваши деньги обратно. Но уже будете знать. Очень обрадовала, факт что сотрудники Альфы могут идти навстречу! Спасибо за понимание!
Случилась банальная ситуация-потерялась кредитная карта. Пользуемся вдвоем с женой, кто именно потерял неизвестно да и не важно! Важно удобство приложения Альфа-Банка, в котором можно сразу же заморозить карту, чтобы никакие операции не смог сделать тот, кто найдет нашу карту. Сразу же заказал первыпуск и доставку новой карты по нужному мне времени, дате и адресу! В некоторых банках такой возможности просто нет! Альфа-банк-молодцы!