Когда 29.07 Я просматривала операции в онлайн-банке, моё внимание привлекло списание в размере 159рублей. Плата за уведомления по кредитной карте, которую я, как мне казалось, давно отключила (я специально просила об этом представителя банка). Разбирая детали, я нашла в интерфейсе кнопку «Оспорить» — она вела к форме подачи обращения. Процесс оказался максимально простым: несколько кликов, выбор пункта «Представитель не сообщил о комиссии», и уже через 3 минуты деньги были на счету. Приятно порадовала оперативность и понятность интерфейса!
Добрый день. Я второй год являюсь клиентом Альфа-Банка, активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами есть брокерский счет. Все нравится и сам банк и его продукты. Я и знакомство с банком начинал с получения кредитной карты. Хотел сделать крупную покупку и оформил кредитку Альфа-Банка, тогда совсем сказочные условия были без процентов 365 дней. Сделал покупку и в течении года можешь понемногу отдавать без процентов, главное каждый месяц вносить минимальные платежи. Шикарная кредитка, ещё и абсолютно бесплатная в этот первый год обслуживания. Год прошел и я не захотел расставаться с этой картой, даже несмотря на то, что второй год уже стоил 990 рублей обслуживания и год без процентов закончился. Тем не менее эта по моему мнению одна из самых привлекательных кредиток все равно. Теперь без процентов 60 дней на покупки и снятие наличных до 100000 рублей в месяц без комиссии. Кешбек рублями приходит каждого 10 числа. У Альфа-Банка хороший кэшбек часто бывает, всякие Альфа пятницы, куча акций всегда. Кредитный лимит банк мне увеличил, даже вторую кредитку предлагают, но я не оформлял ещё одну. Служба поддержки тоже замечательная. Рекомендую!
Сильно люблю кэшбеки от Альфы, но там так много предложений, что я часто путаюсь и теряю нужное (плюсик Альфе за обширность и ежедневную пополняемость предложений).
Так я потеряла в кабинете свой выигранный в прокрутке барабана кэшбек на такси.
Буквально через пару минут к диалогу подсоединилась Дарья и за минуту решила мой вопрос. Плюс за оперативность банку.
Понадобились срочно деньги перехватить до зарплаты, у друзей не стал занимать. Да и не первый раз такое, решил уже оформить кредитку в Альфе и не делать мозги. Слышал про их карту в рекламе, зашел на сайте, заполнил заявку. Заявку подал 12.12 Примерно в 10:00, к 12:00 уже пришло одобрение, позвонили мне и сообщили. Лимит дали адекватный 60 тысяч, хватит на все. Курьер мне привез пластик в пн 15.12, Все четко. Вышел к машине, забрал доки, курьер кратко рассказал про условия еще раз. Вот теперь пользуюсь, главное в льготный период укладываться и будет окей. Еще у Альфы приложение удобное, видно когда и сколько платить, ну и лишнего не списывают. Короче говоря, выручили в трудный момент, спасибо Альфе от души