Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Альфа-Банк
Калькулятор кредитной карты в Альфа-Банке
в МосквеИзменить город
0
Все фильтры
Бонусы
Бесплатное обслуживание
Льготный период на снятие наличных
Без справок о доходах
Карта рассрочки
Что улучшить в фильтрах?
По льготному периоду
Что улучшить в условиях?
Отзывы о калькуляторе кредитной карты Альфа-Банка
Оператор помог разобраться с пополнением кредитного счета
15 марта я внесла на кредитную карту 500 рублей. Деньги, как мне казалось, зачис... Читать15 марта я внесла на кредитную карту 500 рублей. Деньги, как мне казалось, зачислились. Но сумма задолженности как была изначально 41.500 Рублей, так и осталась.
Я написала в поддержку Альфа Банка с вопросом почему сумма задолженности не изменилась и нужно ли сделать что-то еще, чтобы задолженность уменьшилась.
К чату через минуту подключилась оператор Дарья. Она сообщила, что изменение суммы задолженности происходит в течение суток. Я уточнила, не нужно ли дополнительно никуда нажимать? Дарья ответила, что ничего делать не нужно, всё произойдет автоматически. И тут же сообщила, что сумма задолженности уже уменьшилась на 500 рублей. Я проверила и задолженность действительно стала 41.000 Рублей.
Благодарю Дарью за оперативные ответы, разъяснение и помощь, а Альфа Банк за качественное обслуживание и хороших сотрудников!
Сотрудница службы поддержки Дарья, внесла полную ясность по начислению кэша на повышенную категорию!
Недавно в Альфа-Онлайн, заметил что неправильно посчитался кэшбэк на повышенную... ЧитатьНедавно в Альфа-Онлайн, заметил что неправильно посчитался кэшбэк на повышенную категорию «Доставка с Дикси»
Заметил потому-что за две разные покупки/доставки с разными суммами заказов,
начислились одинаковые суммы кэшбэка — поэтому я и обратил на это внимание🧐
Описал этот вопрос в чат Альфа-онлайн, попросив проверить.
Оператор Дарья, уточнила у меня даты операций; я ей написал даты и время операции и суммы заказов и кэшбэка.
Через несколько минут, Дарья уже выяснила причину и ясно разъяснила: Что кэшбэк начисляется на сумму с шагом 100 рублей, поэтому сумма этих двух покупках с округлением до 100 рублей, получилась одинаковая, соответственно и кэшбэк стал одинаковым.
Благодарю Дарью за грамотно разобранный вопрос и ясно понятно разъяснённый мне алгоритм расчета.
Дарья — настоящий опытный специалист!
Труд таких специалистов, повышает моё мнение об Альфа-банке в целом 👍
Платеж про продленному ЛП
Сегодня 17 июня хотела проконсультироваться в чате мобильного приложения по дета... ЧитатьСегодня 17 июня хотела проконсультироваться в чате мобильного приложения по деталям моего ближайшего платежа по продленному льготному периоду кредитной карты. Мне ответила в чате приложения оператор Алина: уточнила, что могу заплатить до 7 июля включительно весь долг, что платеж конкретно можно сделать до 23 часов этого дня, а после задолженность будет считаться просроченной. Спасибо Алине, все уточнения приняла к сведению, объяснения было дано детально и понятно, дополнительных вопросов не возникло.
Повышенный кэшбэк по кредитной карте
Обратилась в чат Альфа-Банка 03 июня около 15:06. В приложении увидела акцию с п... ЧитатьОбратилась в чат Альфа-Банка 03 июня около 15:06. В приложении увидела акцию с повышенным кешбэком 20% в «Золотом Яблоке», но не смогла разобраться, распространяется ли предложение на кредитную карту.
После обращения к диалогу подключилась сотрудница Дарья. Ответ ждать долго не пришлось — уже через несколько минут специалист подробно разъяснила условия акции. Дарья сообщила, что для участия подходит любая карта Альфа-Банка, включая кредитную, а также уточнила дополнительные условия получения кешбэка.
Хочу отметить грамотную консультацию и внимательное отношение сотрудника. Ответ был понятным, без лишних ссылок на документы и долгих уточнений. Благодаря помощи Дарьи быстро получила нужную информацию и смогла принять решение о покупке.
Нравится, что вопросы можно решить через чат, не тратя время на звонки. Спасибо Дарье за оперативную помощь и качественное обслуживание.