Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Альфа-Банк
Калькулятор кредитной карты в Альфа-Банке
в МосквеИзменить город
Все фильтры
Бонусы
Бесплатное обслуживание
Льготный период на снятие наличных
Без справок о доходах
Карта рассрочки
Что улучшить в фильтрах?
По льготному периоду
Что улучшить в условиях?
Отзывы о калькуляторе кредитной карты Альфа-Банка
Отключение платных услуг на Кредитной карте Альфа Банка в чате
Здравствуйте! Недавно стал обладателем кредитной карты Альфа Банка, доставлял ее... ЧитатьЗдравствуйте! Недавно стал обладателем кредитной карты Альфа Банка, доставлял ее мне курьер. После активации карты в приложении банка, несмотря на то, что я сразу озвучил специалисту-не подключать мне никакие платные услуги по моей карте в момент выдачи, я все же решил перестраховаться
25 апреля 2026 г в 10:57, обратиться в чат банка с вопросом: «есть ли на моей к. Карте какие-либо платные услуги, и если есть-отключите». Оператор, по имени Ольга поприветствовала меня в диалоге в 10:58.В 11:07 она вернулась в чат, сообщив, что все проверила.
У меня подключена услуга страхования, которая помогает в сложных ситуациях. Далее поэтапно описала ее преимущества, скинула ссылку на сайт с детальной информацией об этом. Далее сообщила, что отключить эту услугу можно в рамках чата, переспросив точно ли мне это нужно.
К сожалению, я был не в сети, ответить не смог, в 11:18 Ольга вернулась в чат, сообщив, что услуга страхования отключена), а заодно и сообщила, что подключена еще и подписка Альфа Смарт, так же поэтапно описав ее привилении, а в конце сообщения переспросила, точно ли ее нужно отключить.
Я вернулся в чат только в 13:05, поблагодарил об отключении страховки, а так же попросил отключить и подписку (для себя не нашел пока выгоды в ней), и вообще все платные услуги, если они есть. Оператор Ольга снова присоединилась к диалогу в 13:10, отключила мне Альфа Смарт, сообщила, что других платных услуг у меня нет.
Далее у меня было еще несколько вопросов о правилах пользования кредитной картой, на которые специалист так же ответил. Но все-таки, основная благодарность Ольге-это отключение платных услуг в режиме диалога, без лишних навязываний. Еще раз убеждаюсь, что в данном моменте на честность курьеров не всегда можно полагаться, иногда платные услуги могут дать о себе знать внезапными списаниями денег с карты, но благодаря таким операторам можно не бояться-все всегда можно уточнить и отключить в случае необходимости в чате.
Закрыла лечение зуба кредиткой
В предыдущую среду у меня произошло ЧП. Вечером выпал зуб. Штифт в десне остался... ЧитатьВ предыдущую среду у меня произошло ЧП. Вечером выпал зуб. Штифт в десне остался, а зубик сказал мне пока-пока. Я ела обыкновенную еду, не твердую, не липкую, просто ела. Чувствую, что-то твердое во рту, думаю, быть не должно такого в еде. Потом выплевываю, смотрю, подобие зуба нарощенного моего. Трогаю языком передний и охаю! Блин, не сон ли это? Обычно во сне мне такое может приснится. Но нет, увы, не сон. И завтра на работу. Ох уж этот зуб. И 5 лет не простоял. Я обратилась в частную клинику этим же вечером, потому что она работала 24 часа. И в дороге до клиники до меня доходит, что денег то у меня нет. Как назло 5 дней перед зарплатой, остались копейки на счету. Ну и конечно я предвкушала стоимость вмешательства. Врач насчитала столько, что у меня глаза на лоб полезли, не только зубы. Договорились на завтрашний день, а я пока быстро решила заказать себе кредитку в Альфа Банке. Тем более там 100 дней можно не платить и процентов не будет. Одобрили мне быстро это дело. Лимит в 70 тысяч установили. Мне норм. На следующий день с утра я была уже в банке, а потом сразу поехала в клинику. Все прошло успешно, у меня новенький зуб, а деньги я успею отдать.
Оформление кредитной карты
18 марта мне поступило обращение от Альфа-Банка. Сотрудница Елизавета сообщила о... Читать18 марта мне поступило обращение от Альфа-Банка. Сотрудница Елизавета сообщила о предварительном одобрении кредитной карты и ознакомила с ее условиями и тарифным планом. 20 марта я обратилась за дополнительными разъяснениями по предложению. Оператор, Даниил, повторно изложил детали: беспроцентный период до 60 дней, распространяющийся на покупки, снятие наличных и переводы, возможность безкомиссионного снятия до 50 тысяч рублей в месяц, а также кэшбэк до 30% по выбранным категориям. Убедившись, что данные условия меня устраивают, Даниил помог мне с оформлением заявки на кредитную карту.
23 марта, около 8 утра, я получил SMS-сообщение с контактными данными курьера, который должен был доставить карту. В оговоренное время прибыл сотрудник Максим. Он подтвердил основные условия и сообщил, что после получения карты мне будет доступен лимит в 49 000 рублей, а остальная часть – через несколько часов. В итоге, я довольно оперативно получила карту и осталась довольна предложенными условиями. Выражаю благодарность Альфа-Банку за интересное предложение и эффективную работу.
Оплата кредитки
22 февраля столкнулся с неприятной ситуацией — баланс кредитной карты ушёл в мин... Читать22 февраля столкнулся с неприятной ситуацией — баланс кредитной карты ушёл в минус, нужно было срочно пополнить. Сделал перевод с карты другого банка, деньги ушли моментально, но на счёте Альфы так и не появились. Ждал около 8 часов — ничего. Для кредитной карты это неприятно: висит минус, а подтверждения пополнения в приложении нет.
Решил написать в чат поддержки прямо в приложении. Честно говоря, морально готовился к долгому ожиданию и переключениям между операторами — в других банках это стандартная история. Сначала бот, потом «подождите, переключаю специалиста», потом снова объясняешь ситуацию с нуля. Здесь всё прошло иначе.
Живой оператор подключился быстро, без длительного ожидания. Оператор Артём объяснил ситуацию один раз — сразу поняли, не переспрашивали лишнего. Вопрос решили в течение 10 минут: деньги появились на счёте, баланс выровнялся. Оператор также пояснил, почему возникла задержка — технический сбой при обработке входящего перевода.
Для меня это показательный момент. Сама по себе задержка — неприятность, но то, как её решили, оставило хорошее впечатление. Поддержка, которая реально помогает и не заставляет тратить на это полдня — это уже весомый аргумент в пользу банка.