Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Альфа-Банк
Калькулятор кредитной карты в Альфа-Банке
в МосквеИзменить город
0
Все фильтры
Бонусы
Бесплатное обслуживание
Льготный период на снятие наличных
Без справок о доходах
Карта рассрочки
По льготному периоду
Отзывы о калькуляторе кредитной карты Альфа-Банка
Вернули деньги за годовое обслуживание кредитной карты
Обратилась в чат банка по вопросу списания комиссии за годовое обслуживание карт... ЧитатьОбратилась в чат банка по вопросу списания комиссии за годовое обслуживание карты в размере 1190 рублей. Пользуюсь этой картой уже много лет, но стоимость обслуживания всегда смущала, так как сумма довольно существенная.
Написала в чат с просьбой предложить вариант снижения стоимости обслуживания или заменить карту на более выгодных условиях. Со мной общалась оператор Анна, которая помогла решить мой вопрос.
Поскольку обслуживание карты уже было оплачено до декабря этого года, а на мое имя пока не было специальных предложений от банка, Анна предложила вернуть комиссию за текущий год. Также она сообщила, что до декабря может появиться предложение о полностью бесплатном обслуживании карты навсегда. Такой вариант меня полностью устроил.
Денежные средства быстро поступили на счет. Более того, оператор не только оформила возврат, но и сразу перевела деньги на мою дебетовую карту для моего удобства.
Хочу выразить искреннюю благодарность Анне за понимание, оперативность, внимательное отношение и человечность. Очень приятно, когда сотрудники действительно стремятся помочь клиенту!
Льготный период
По кредитной карте в приложении был указан период без процентов-до 19.02.2026, А... ЧитатьПо кредитной карте в приложении был указан период без процентов-до 19.02.2026, А обязательный платёж до 24.02.26. У меня был вопрос: если внести задолженность в беспроцентный период полностью 19.02.2926, Нужно ли вносить обязательный платёж 24.02.2026, Не понятно, как рассчитывать. Чтобы получить разъяснения по платежам, написал в службу поддержки через онлайн чат Альфа-банка 14 февраля 2026 г. В 10:26. В чате сотрудник Дарья пояснила, что до 24.02 Необходимо оплатить минимальный платёж, который нужно вносить на счёт кредитной карты для погашения задолженности, он выставляется как в льготном периоде, так из-за его рамками. Если полностью закрыть сумму без процентов в льготный период до 19.02, То 24.02 Оплачивать минимальный платеж не надо. Параллельно я уточнил, требуется ли оплачивать минимальный платёж, если в течение льготного периода сумма будет погашена не полностью, а частично. Оператор пояснила, что любая сумма, которая внесена, будет списана с учётом минимального платежа и отдельно её платить уже не надо.
Сотрудник службы поддержки помогла разобраться в периодичности платежей по кредитной карте. Оплатил полностью задолженность в последний день льготного периода. В приложении банка обновился льготный период, а срок обязательного платежа, назначенный ранее на 24.02 Отменился.
Смело пользуюсь кредитными продуктами Альфа-банка
В мобильном приложении банка я зафиксировала факт увеличения лимита по кредитной... ЧитатьВ мобильном приложении банка я зафиксировала факт увеличения лимита по кредитной карте. У меня возникли вопросы касательно порядка использования увеличенного лимита, в частности — о наличии комиссий и особенностях начисления процентов.
Для получения разъяснений я инициировала обращение в чат поддержки банка. На начальном этапе взаимодействие осуществлялось с чат‑ботом. Предоставленные ботом сведения не содержали всей необходимой информации, в том числе не раскрывали детали льготного периода и возможных сборов.
Я направила запрос на подключение к диалогу сотрудника службы поддержки. Сотрудник провёл проверку сведений по моему кредитному счёту. По результатам проверки он подтвердил факт повышения лимита и обозначил максимально допустимую сумму средств, доступных к использованию.
Отдельно были зафиксированы условия льготного периода: пользование средствами в пределах установленной суммы в течение 60 дней без начисления процентов, а также отсутствие дополнительных комиссий при снятии. Полученные разъяснения позволили мне сформировать чёткое понимание условий кредитования и принять решение о применении средств — в частности, для покрытия расходов, связанных с предстоящим отпуском.
Помогли отключить платную опцию по кредитной карте
Добрый день, хочу поблагодарить консультантов онлайн-чата Альфа-банк за быструю... ЧитатьДобрый день, хочу поблагодарить консультантов онлайн-чата Альфа-банк за быструю помощь в отключении страхования по кредитной карте, даже в позднее время суток ответили быстро и помогли, что очень важно. Отвечают действительно быстро, решают вопрос незамедлительно, очень вежливые. Также помогли удостовериться, что не подключены другие платные услуги. Рекомендую Альфа-банк за высокий уровень сервиса, внимание к клиенту. Приятно быть клиентом этого банка, с большим удовольствием пользуюсь кредитной, палочка-выручалочка. Хочу отдельно поблагодарить Ангелину и Викторию, которые отвечали оперативно в позднее время суток 23:43 дата 25 мая 2026 года. Лучший банк!