Добрый день. Несколько лет пользуюсь кредитной картой альфа банка. Нужно было ум... ЧитатьДобрый день. Несколько лет пользуюсь кредитной картой альфа банка. Нужно было уменьшить лимит по кредитной карте. Написала в чат банка 23.07.26 В 15:07 по поводу своего вопроса, сотрудник Анна прислала мне подробную инструкцию, но, к сожалению, не смогла самостоятельно это сделать. Написана в чат банка повторно, описала свою проблему, в 16:23 менеджер Александра уменьшила мне лимит до нужной суммы. Очень здорово, что поддержка помогает. Спасибо!
У меня уже была карта Альфы на 60 дней, но я не разобралась как правильно исполь... ЧитатьУ меня уже была карта Альфы на 60 дней, но я не разобралась как правильно использовать кредитки и поэтому получилось не очень. Тут период почти в 2 раза больше — 100 дней и бесплатное обслуживание навсегда, не только первый год, как на прошлой карте. Да и я уже поняла особенности кредиток, набила, так сказать руку. В общем решила делать. Оформление элементарное, одобрили мне 80 000 и привезли карточку на дом с курьером. Оформила в воскресенье 19 июля, а уже на следующий день мне привезли. Ну что еще сказать, это суперский сервис. Я довольна что не пришлось в банк идти, для моей социофобии вообще идеально, я интроверт со стажем. Так что теперь у меня есть классная карта, а на ней еще и кешбек будет приходить за покупки
29.06.26 Я решил закрыть задолженность по своей альфа кредитке. Сделал это немно... Читать29.06.26 Я решил закрыть задолженность по своей альфа кредитке. Сделал это немного заранее до окончания льготного периода. Обычно отображение нового льготного периода у меня в приложении начинается на следующий после внесения всей суммы задолженности. Однако в этот раз мне потребовалось снять деньги в тот же день, в который я закрыл задолженность.
Я решил уточнить это вопрос в чае поддержки. Мне ответила оператор Ангелина. Сотрудник объяснила чт старый льготный период у меня уже закрылся, а новый льготный период откроется после первой расходной операции. Также Ангелина напомнила что с моей карты можно снимать без процентов до 50 тыс в месяц, все что свыше — будет комиссия.
Таким образом я смог в это же день воспользоваться деньгами (снятие прошло бес комиссии и в льготный период, как и объяснила оператор). Спасибо за помощь!
Ранним утром 22.07.2026 Обратился в онлайн-чат в приложении Альфа Банка с вопрос... ЧитатьРанним утром 22.07.2026 Обратился в онлайн-чат в приложении Альфа Банка с вопросом о возможности увеличения Кредитного лимита по Кредитной карте.
На мой вопрос откликнулся оператор — Эвелина. В течении нескольких минут она подробно пояснила, в каких случаях и как повышается лимит по карте. К сожалению лимит мне не повысили, но зато предложили открыть вторую кредитную карту данного Банка, что является редкостью среди других банков. Данным предложением я с удовольствием воспользуюсь в ближайшее время.