Решил я давеча оформить в кредит 200.000 Рублей, чтобы закрыть те долги, что был... ЧитатьРешил я давеча оформить в кредит 200.000 Рублей, чтобы закрыть те долги, что были, потому что у них срок уже подходил и они меня напрягали. Сначала посмотрел предложение в своем приложении, у меня есть предодобренная сумма 365.000 Рублей. Но это много, переплачивать не охота, поэтому оставил заявку на нужные мне 200. Платеж в месяц вполне посильный — 21.600. Это я рассчитал на год и плюс один месяц (почему-то так приложение предложило, не знаю). В целом, все меня устроило и я отправил заявку. Из преимуществ — в банк идти не надо, документы никакие тоже не нужны кроме паспорта (а он у банка и так есть, мы давно вместе). Мне очень быстро перезвонил менеджер. Заявку я отправил 20 марта 2026 утром, в районе 11 часов. И менеджер практически сразу перезвонил, обозначил условия. Карту с деньгами на следующий день уже мне привез курьер, хоть это и была суббота. Я доволен скоростью реакции. Плюс в мой платеж уже включена страховка, ничего отдельно платить не нужно.
Я получил кредитную карту альфа банка примерно 24 февраля. Льготный период 60 дн... ЧитатьЯ получил кредитную карту альфа банка примерно 24 февраля. Льготный период 60 дней. Наступает конец марта-я проверяю мобильное приложение и не вижу минимального платежа. Хотя уже месяц прошел, а с 9 марта у меня никаких пополнений краты не было и значит я не мог случайно погасить минималку. Решил подождать до начала апреля, но и на данный момент мин платеж не выставлен был. Решил обратиться в чат и прояснить данную ситуацию. Оператор Анастасия обьяснила мне, что если платеж не отображается-значит он не выставлен. И что банк в некоторых случаях (она рассказала, в каких) может не выставлять минимальынй платеж. Также она подробно обьяснила, когда мне ожидать минимальный платеж в апреле, каким образом я буду уведомлен и какие суммы и до какого числа мне нужно заплатить, чтобы не вылететь из льготного периода. Консультацией остался доволен, на все вопросы получил четкие ответы.
12.12 обратилась в онлайн чат поддержки альфа банк.На сайт вышла специалист Свет... Читать12.12 обратилась в онлайн чат поддержки альфа банк.На сайт вышла специалист Светлана. После покупки во вкусно и точка не вышел кэшбэк после покупки. Оператор Светлана быстро и профессионально решила вопрос.Ручным начислением разместила данный кэшбэк.Спасибо за быстроту и клиентоорентированность.
07.04.2026 Полностью погасил задолженность на своей кредитке, однако в интерфейс... Читать07.04.2026 Полностью погасил задолженность на своей кредитке, однако в интерфейсе висел долг 499 999 рублей. За решением ситуации обратился в чат поддержки в приложении 07.04.2026 В 15:50 мск. Оператор Виолетта быстро подключилась к беседе и уже через некоторое время сообщила что погашение задолженности произошло и все в порядке. А после этого информация обновилась и в приложении. Благодарю Виолетту за проделанную работу и ставлю 5 баллов!