Увидел в приложении предложение по кредитной карте Альфа. 22.03.2026 В 13:36 МСК... ЧитатьУвидел в приложении предложение по кредитной карте Альфа. 22.03.2026 В 13:36 МСК обратился в чат поддержки: можно ли оформить вторую кредитную карту с учетом того, что у меня уже есть одна кредитка и комбо-счет. Оператор Никита быстро подключился к беседе и проинструктировал, что вторую кредитку открыть в моей ситуации не получится, а это просто висит информационное сообщение. Я благодарю Никиту, что провел качественную консультацию и все подробно рассказал по возможности получения кредитки. Благодарю и ставлю 5 баллов!
В приложении банка мне пришло предложение порекомендовать кредитную карту и полу... ЧитатьВ приложении банка мне пришло предложение порекомендовать кредитную карту и получить бонусы за это. Читая условия акции, у меня появился вопрос, кто именно должен совершить покупку от 3000 (либо 5 любых покупок).
Обратилась в онлайн-чат. Отвечали два оператора: Владимир и Кристина. Мне пояснили, что если я рекомендую кредитную карту, то после того, как мой друг её получит, я должна совершить покупку от 3000 либо 5 покупок на любую сумму. Это несложные условия. Послала ссылку другу, он уже получил карту. А мне прислали обещанный Бонус!
1 апреля 2026 г. Обратилась с запросом в чат своего мобильного банка, закрыть кр... Читать1 апреля 2026 г. Обратилась с запросом в чат своего мобильного банка, закрыть кредитную и дебетовую карты.
Оператор Кристина быстро отреагировала, ответила на мой запрос, направила на закрытие обе карты. Мне не пришлось долго ждать и терять время.
Мне понравилось пользоваться Альфа банком, спасибо большое.
Мне срочно понадобилась справка о расходах по кредитной карте за период с 01 авг... ЧитатьМне срочно понадобилась справка о расходах по кредитной карте за период с 01 августа по 30 сентября 2025 года, но я не знал, как его сформировать.
24 Февраля 2026 года я обратился в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. В течение нескольких минут со мной на связь вышла оператор Римма и я задал ей свой вопрос. Римма сразу же предложила сформировать мне выписку о расходах по кредитной карте за указаннвй период, с чем я и согласился. Римма попросила меня немного подождать, а потом написала, что выписка сформирована. Она объяснила мне как найти выписку в личном кабинете, следуя этому я быстро нашëл заверенную банком выписку.
Большое спасибо оператору Римме за помощь в момент вопросе, оцениваю консультацию на отлично!