1 апреля 2026 г. Обратилась с запросом в чат своего мобильного банка, закрыть кр... Читать1 апреля 2026 г. Обратилась с запросом в чат своего мобильного банка, закрыть кредитную и дебетовую карты.
Оператор Кристина быстро отреагировала, ответила на мой запрос, направила на закрытие обе карты. Мне не пришлось долго ждать и терять время.
Мне понравилось пользоваться Альфа банком, спасибо большое.
Мне срочно понадобилась справка о расходах по кредитной карте за период с 01 авг... ЧитатьМне срочно понадобилась справка о расходах по кредитной карте за период с 01 августа по 30 сентября 2025 года, но я не знал, как его сформировать.
24 Февраля 2026 года я обратился в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. В течение нескольких минут со мной на связь вышла оператор Римма и я задал ей свой вопрос. Римма сразу же предложила сформировать мне выписку о расходах по кредитной карте за указаннвй период, с чем я и согласился. Римма попросила меня немного подождать, а потом написала, что выписка сформирована. Она объяснила мне как найти выписку в личном кабинете, следуя этому я быстро нашëл заверенную банком выписку.
Большое спасибо оператору Римме за помощь в момент вопросе, оцениваю консультацию на отлично!
Хотел бы поделится своим позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком (далее ... ЧитатьХотел бы поделится своим позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком (далее — банк), все началось с того, что оставил заявку на получение кредитной карты (2 марта после 00:00), перейдя по банеру в котором предлагалось сертификат номиналом 4000 рублей, бесплатное обслуживание по кредитке, кэшбэк 15% и грейс 120 дней на маркетплейсы, а еще грейс на снятие наличных и покупки на 60 дней. Мимо такого щедрого предложения пройти я не смог и как я уже сказал, оформив карту на сайте, на следующий день (3 марта) она уже была готова и получал я ее самовывозом в отделении по адресу: г. Белгород, ул. Попова, д. 12 — Отделение в современном, неформальном для меня стиле без «окошек» и «касс», оператор Екатерина без каких-либо доп. Услуг и вопросов завершила оформление карты и выдала пластик, активировала ее и установили пин-код, заняло это все не более 15 минут.
После чего началось мое активное использование кредитки банка и мне стало в первую очередь действительно ли все описанные бонусы за кредитку присутствуют, и да — кэшбэк на Ozon и Wb — 15% (максимум 1000 рублей), грейс на снятие (снял денежные средства (50 000 рублей) без процентов), обслуживание действительно бесплатно, в общем все указанные бонусы оказались правдой без каких-либо подвохов и «звездочек».
Единственное, пока не пришел обещанный сертификат номиналом 4000, НО этот сертификат отправляется в течении 60 дней и не банком, а его партнером.
Хотел бы подытожить тем, что советую задуматся об оформлении кредитки банка т. К. :
1. Шикарные условия по кредитке с грейсом;
2. Быстрое и професиональное обслуживание в отделении;
3. Бонусы от партнеров и повышенный кэшбэк.
По телевидению услышала рекламу о том, что у Альфа банка снова появилась кредитн... ЧитатьПо телевидению услышала рекламу о том, что у Альфа банка снова появилась кредитная карта с льготным периодом до 100 дней и бесплатным обслуживанием всегда если оформить до 30.04.26 Г. Предложение заинтересовало и я обратилась в мобильное приложение банка в чат, т. К являюсь их клиентом, есть дебетовая карта. Менеджер присоединилась к разговору (пришлось подождать 5 мин), ответила на все мои интересующие вопросы и предложила сразу же заказать карту. Конечно я согласилась, мне очень важно что можно снимать наличку без комиссий и есть льготный период. Я могу снимать деньги и не платить проценты. Очень хороший сервис, общение, клиентоориентированность на высшем уровне!