Сегодня захотел оформить кредитную карту в банке альфа-банк.Написал в чат поддер... ЧитатьСегодня захотел оформить кредитную карту в банке альфа-банк.
Написал в чат поддержки и попросил вызвать оператора. В чат присоединилась оператор Василиса, она рассказала про одну кредитную карту 100 дней без процентов также в неё входит бесплатное обслуживание, ещё рассказала о многих плюсах таких как снятие наличных без процентов.
Хочу отметить грамотное общение специалиста.
Теперь пользуюсь только альфа-банком пять звёзд!
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о консультации ведущего специали... ЧитатьЗдравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о консультации ведущего специалиста Марины. 19.04.26 Обращалась в поддержку в 12-29. Я уточняла дату Закрытия кредитной карты, чтобы понять могу ли снова ее открыть по рекомендации друга и получить бонусы. Специалист ответил на вопросы, пояснил почему я не могу участвовать в акции, так как ранее участвовала. Она передала мое недогование, чтобы банк пересмотрел условия акции. Ответ понятен
В среду, 15.04.26 Я, зайдя в приложение Альфа банка, увидела, что мне доступно п... ЧитатьВ среду, 15.04.26 Я, зайдя в приложение Альфа банка, увидела, что мне доступно продление льготного периода по кредитной карте, но только не совсем поняла, платная эта услуга или нет, т. К. Увидела в приложении разную информацию по этой теме. Сделала скриншоты этой информации и отослала в чат с вопросом о продлении льготного периода в 10.25. Чат бот не помог, но вскоре мне ответила Полина. Эта услуга бесплатная для меня до 31.05.26 И я могу продлить льготный период с 69 до 100 дней, а с 1 июня она станет платной для меня и составит 1,7% От задолженности. Сегодня, 19.04 Я подключила эту услугу и увидела это в приложении, также получила емаил с документами. Все очень быстро получилось и бесплатно, что очень важно. Спасибо Полине за полный и понятный ответ.
Увидел у себя в мобильном приложении уведомление о том, что если я приглашу (при... ЧитатьУвидел у себя в мобильном приложении уведомление о том, что если я приглашу (приведу) друга на кредитную карту Альфа-банка, то смогу получить бонус 5000 рублей. Предложение меня действительно заинтересовало, так как сумма очень даже хорошая и я решил пригласить друга на кредитную карту Альфа-Банка и отправил ему свою реферальную ссылку из моего приложения и он оставил по ней заявку и карту без проблем получил и совершил покупки. И после этого где-то спустя 3-4 дня мне пришел бонус на мою дебетовую карту в размере 5000 рублей за приведенного друга, чему я очень рад и убедился, что всё без обмана. Рекомендую!