Я уже давно пользуюсь Яндекс банком, у меня там есть несколько Супер Сплитов, обратился в поддержку что бы узнать, могу ли я положить деньги на карту Супер Сплита что бы погасить или уменьшить платеж.
Т. К. Кнопки досрочного погашения там нету.
Мне быстро ответили в поддержке и расписали все возможные варианты, как я могу досрочно погасить весь Супер Сплит, либо же уменьшить платежи.
Все было понятно и быстро.
Добрый день, рекомендую расчет с Яндекс Пэй, 2 месяца без процента, проблем нет никаких! Дополнительно сообщаю быстро, с кэшбеками и никаких согласований, при необходимости увеличивай срок!
Закрывала карту PAY 10 января. Хотела отметить, что весь процесс прошёл максимально спокойно и быстро — без лишней бюрократии и непонятных шагов. Сначала уточнила в поддержке, как правильно оформить закрытие, и мне сразу подробно объяснили порядок действий: что нужно проверить перед закрытием, куда зайти, и на что обратить внимание (например, чтобы не осталось задолженности или активных списаний).
Ответили оперативно, общение было вежливым и по делу — без шаблонных фраз. После обращения заявку приняли сразу, статус закрытия подтвердили, а также дополнительно подсказали, что делать, если карта была привязана к подпискам или платежам, чтобы потом ничего случайно не списалось.
В целом впечатление осталось очень хорошее: всё прозрачно, быстро, сотрудники действительно помогают, а не «гоняют по кругу». Спасибо за качественный сервис и нормальное человеческое отношение — приятно, когда даже закрытие карты проходит легко и без нервов.
29 декабря пытался купить товар (VR шлем) в сплит в офлайн магазине, но операция была отклонена, сразу написал в поддержку, мне объяснили, что к сожалению MCC-код не подходит для такого рода покупок у данного ИП, где я пытался купить.
Поддержка среагировала достаточно оперативно, за 5 минут.