Юристы объяснили, почему Тинькофф Банк блокирует счета клиентов

27 февраля 2022 года в приложении банка появилась возможность купить доллары по курсу 88 ₽ за $1, если поменять рубли на фунты стерлингов, затем фунты — на доллары и обратно в рубли.

«Многие таким образом купили доллар дёшево, а в понедельник, 28 февраля, уже сдавали на бирже по 105 ₽. Прибыль в 20% из воздуха», — рассказал Forbes трейдер Александр Симонов, счета которого заблокировали около 10 раз. С проблемой столкнулись десятки клиентов Тинькофф Банка.

В официальном письме Симонову банк указал, что его карты были заблокированы за «неоднократные операции по переводу средств между валютными счетами», которые попали под признаки злоупотребления условиями договора.

Действия банка в этой ситуации незаконны и необоснованны, поскольку клиенты, используя официальное приложение, не нарушали договор, уверен управляющий партнёр юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев.

Партнёр юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнёры» Дмитрий Клеточкин считает, что если клиент покупал валюту по низкому курсу, сразу её продавал, и так несколько раз, то это может быть расценено как злоупотребление.

Банк может добиться признания сделки недействительной и взыскать с клиентов разницу курсов, допускает партнёр Orchards Алексей Станкевич. 22 марта так и произошло.

Сравни впервые назвал лучшие банки и страховые компании по итогам 2021 года. Рейтинг рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также активности представителей банков при решении проблем клиентов.