Россияне всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда деньги, внесенные на кредитную карту, автоматически уходят на погашение налоговой задолженности. Заемщики рискуют пропустить обязательный платеж и заплатить дополнительные проценты и штрафы.
Редактор новостей
Банки перенаправляют деньги на погашение долгов
Банки стали чаще направлять деньги, внесенные на кредитную карту, на погашение налоговой задолженности по поручению Федеральной налоговой службы (ФНС), жалуются клиенты. Проблема касается как обычных клиентов-физлиц, так и предпринимателей.
Если средств недостаточно для исполнения всех обязательств, кредитная организация обязана соблюдать установленную законом очередность платежей: взыскание налогового долга относится к третьей очереди, а погашение кредита — к пятой, пояснили «Известиям» в ФНС.
Именно поэтому внесенная сумма может полностью или частично уйти налоговой, а задолженность по кредитной карте останется непогашенной. При этом банк может начислить проценты, штрафы и зафиксировать просрочку.
Списание денег и блокировка пополнения карты: в чём разница
Важно различать списание денег и блокировку пополнения кредитной карты, подчеркивает Дмитрий Челноков, управляющий партнер юридической фирмы «Формула согласия».
Почему жалоб становится больше
Количество обращений по поводу ограничений при пополнении кредитных карт стало увеличиваться с весны 2026 года, говорит Артур Леер, управляющий партнер ЮК «Лекс Альянс».
Одним из факторов стало упрощение процедуры взыскания налоговых долгов. С 1 ноября 2025 года ФНС получила право взыскивать с граждан неоспариваемые налоговые задолженности без обращения в суд.
В перспективе взаимодействие налоговой службы и банков может стать еще более автоматизированным. С июля 2027 года должен начать действовать обновленный порядок электронной передачи документов и сведений между ФНС и кредитными организациями.
Как защитить кредитную карту
Чтобы не столкнуться с неожиданным списанием денег, эксперты советуют заранее проверять налоговую задолженность и не откладывать погашение кредитной карты на последний день беспроцентного периода. Это можно сделать в личном кабинете ФНС или через «Госуслуги».
Если налоговый долг обнаружен, стоит действовать в зависимости от ситуации:
- Если человек не согласен с начислением, нужно выяснить причину и размер задолженности и подать возражение. Это приостановит процедуру взыскания на время рассмотрения жалобы. Если в возражении откажут, можно обратиться в суд.
- Если решение о взыскании уже вынесено, у гражданина есть семь рабочих дней с момента его направления, чтобы погасить долг или заявить о несогласии с ним. После этого налоговая может направить банку поручение о списании денег.
- Если ограничения уже действуют, стоит связаться с банком и уточнить, можно ли внести платеж альтернативным способом: наличными через кассу, по номеру кредитного договора. В некоторых случаях могут помочь банкоматы, автоматически зачисляющие деньги на кредитную карту даже при аресте расчетного счета.
Если банк отказывается принимать платеж, нужно зафиксировать отказ в письменном обращении.
Восстановление доступа после погашения долга обычно занимает один-два рабочих дня.
Если из-за ограничений возникла просрочка или банк начислил дополнительные проценты и штрафы, заемщик может подать заявление о перерасчете. К обращению стоит приложить подтверждение внесения денег и переписку с банком. При этом перерасчет не гарантирован: решение зависит от обстоятельств конкретного случая.
Оформить дополнительную кредитную карту можно онлайн на Сравни — покажем предложения банков с кешбэком и длинным льготным периодом.
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читать по теме
Дмитрий Челноков
управляющий партнер юридической фирмы «Формула согласия»
«Списание денег непосредственно с кредитного лимита, то есть средств банка, незаконно и технически невозможно. Эти деньги принадлежат кредитной организации, а не заемщику. Однако блокировка пополнения — законный механизм».