Новые правила покупки ж/д билетов: что изменится с 1 сентября 2026 года

Что изменится для пассажиров

С 1 сентября 2026 года вступает в силу приказ Минтранса, который уточняет правила продажи билетов. Принятые изменения направлены на создание комфортной, доступной и современной среды на железнодорожном транспорте для всех категорий граждан, отметили в ведомстве.

Оформление ж/д билета:

• при покупке билета на поезд дальнего следования пассажир должен указать номер телефона или электронную почту для получения уведомлений;
• перевозчик будет направлять сообщения об отмене поезда, изменении маршрута и замене подвижного состава;
  
• из правил исключается указание на возврат билета только в билетной кассе;
• сохраняется право вернуть полную стоимость билета не позднее чем за два часа до отправления с удержанием комиссии;
• при возврате менее чем за два часа до отправления возвращается 50% стоимости с удержанием комиссии.

Изменения для маломобильных пассажиров:

• оформление билетов на специализированные места для пассажиров с инвалидностью осуществляется с использованием данных удостоверения личности и электронных сведений о статусе инвалидности;
• специализированные места ограничиваются в свободной продаже и имеют приоритет для пассажиров, использующих кресла-коляски;
• для пассажиров с инвалидностью без кресла-коляски оформление билетов на такие места возможно не ранее чем за 10 суток до отправления;
• сопровождающие лица не могут занимать специализированные места без одновременного проезда пассажира, нуждающегося в сопровождении;
• услуги на вокзалах и в поездах предоставляются без дополнительной платы при подтверждении инвалидности документами или электронными сведениями.

Какие изменения уже вступили в силу в 2026 году

Биометрия

Для части поездов дальнего следования действует пилотный проект посадки по биометрии. Воспользоваться сервисом можно на отдельных маршрутах и только на начальных станциях.

Билеты для детей

С 1 января 2026 года билеты на международные рейсы для детей до 14 лет оформляются только по заграничному паспорту, при этом дети, выехавшие ранее по свидетельству о рождении, могут вернуться по нему.

При покупке льготных билетов и посадке необходимо подтверждать гражданство ребенка с помощью свидетельства о рождении со штампом или паспорта.

Туристические поезда

С 1 марта 2026 года введены отдельные правила для туристических поездов.

Классы вагонов поезда: какими они бывают и как путешествовать с комфортом

Читать по теме

Как правильно купить полис для путешествий‚ чтобы не получить отказ в компенсации

Читать по теме

Как сэкономить на билетах

Если заранее подготовиться к поездке на поезде, может сэкономить до трети стоимости билета. Для этого стоит:

• покупать билеты заранее, так как продажи могут открываться за 90 суток, а на популярные летние направления билеты раскупаются в первые минуты после старта продаж;
• отслеживать цены заранее, начиная минимум за два месяца до поездки;
• выбирать невозвратные тарифы, которые позволяют сэкономить до 20% на поездках в купе, а также учитывать действующие скидки для семей с детьми;
• учитывать динамическое ценообразование, при котором билеты, купленные за 45–60 суток до отправления, могут быть заметно дешевле, чем в последние дни;
• рассматривать менее востребованные места, например верхние или боковые в плацкарте, а также обращать внимание на расположение мест в купе;
• сравнивать стоимость поездки в обычных и фирменных поездах, так как разница в цене может достигать 20–30% при схожем маршруте;
• продумывать маршрут заранее, включая комбинированные варианты с использованием поезда и самолета или поезда и автобуса;
• оформлять страховку, которая может покрывать не только медицинские расходы, но и дополнительные риски, включая отмену поездки и потерю багажа.

Цены на билеты: сколько стоят авиаперелеты и путешествия на поезде по России

Читать по теме

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!