Банк России и НСПК протестируют автоматическое исключение россиян из базы мошенников

Банк России и НСПК в октябре 2026 года планируют запустить пилот доработанного сервиса «Добрая воля». Тех, кто вернул деньги пострадавшим, будут автоматически исключать из базы мошенников.

Россиян будут автоматически исключать из базы мошенников

Банк России и Национальная система платежных карт (НСПК) завершили доработку сервиса «Добрая воля», который позволяет возвращать гражданам деньги, похищенные мошенниками. Пилот нового механизма планируют запустить с октября 2026 года, сообщил Максим Крукелис, замгендиректора НСПК.

Тех, кто вернул деньги пострадавшим, будут автоматически исключать из базы данных Банка России.

Максим Крукелис

замгендиректора НСПК

«Сейчас мы вместе с коллегами из Банка России делаем определенного рода доработки и интеграцию, чтобы с одной стороны банки, пользующиеся этим сервисом, могли указать определенные идентификаторы вот этих записей. И в случае успешного проведения процедуры возврата эта информация поступала в Банк России, и дальше уже Банк отрабатывает с участниками, чтобы они своевременно после процедуры возврата исключали человека из фидов. Мы все доработки завершили, пилот планируем запускать с октября этого года».

Оформить кредитную карту можно онлайн

Сравни поможет найти подходящий вариант с кешбэком. А с длинным льготным периодом будет больше времени вернуть долг и не платить проценты.

Подобрать кредитную карту

Как работает база мошенников

После сообщения клиента об обмане сведения о получателе средств, включая номер счета или другие реквизиты, могут попасть в базу данных Банка России.

Для людей, чьи реквизиты находятся в этой базе, банки вправе приостановить доступ к онлайн-сервисам.
Если сведения поступили от МВД, приостановка использования электронного средства платежа обязательна.

Подать заявление на исключение из базы мошенников можно двумя способами — через свой банк или интернет-приемную Банка России.

О сервисе «Добрая воля»

Сервис «Добрая воля» работает в ситуации, когда банк-получатель успевает остановить подозрительную операцию и предотвратить вывод похищенных денег. В этом случае средства можно направить обратно пострадавшему через платформу.

«Доброй волей» пользуются около 80 банков. За восемь месяцев 2026 года с его помощью пострадавшим вернули около 370 млн рублей. За весь 2025 год было возвращено 135 млн рублей.

Сейчас банки подключаются к сервису добровольно. Если эксперимент признают успешным, Банк России может сделать его обязательным.

Вадим Уваров

директор департамента информационной безопасности Банка России

«Если вот этот эксперимент, который мы проводили, по факту он признан успешным, то есть, наверное, целесообразно посмотреть в сторону изменения правил, порядка, для того чтобы все банки могли использовать данный механизм, потому что это быстро, это удобно (…) Используя сервис „Добрая воля“, Банк России фактически автоматически будет осуществлять вывод человека из базы, если он там есть. То есть не нужно будет проводить дополнительную процедуру верификации»,

За возврат денег банк получает вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции, но не более 5000 рублей за одну операцию. Выплату осуществляет банк-отправитель, которому возвращены средства.

Банк России вместе с НСПК прорабатывает механизм, который позволит возвращать пострадавшему всю похищенную сумму без вычета комиссии.

У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!