Страховка ОСАГО защищает гражданскую ответственность обладателя автомобиля или иного лица, вписанного в полис. В случае аварии, страховая компания компенсирует ущерб жизни, здоровью и имуществу пострадавших в пределах лимита выплат. Возможны ситуации, когда автовладельцы думают, что дорожно-транспортное происшествие должно привести к выплате, однако страховщик отказывает в выплате.
Отказ в выплате по ОСАГО правомерен в следующих случаях:
- причинён вред при использовании другой машины, которая не указана в электронном полисе ОСАГО виновника ДТП;
- моральный вред и упущенная выгода, которые возникли в результате аварии;
- вред получен в результате обучения вождению, соревнований или испытаний автомобиля;
- вред получен под воздействием перевозимого груза или ему самому;
- нанесен вред здоровью или жизни человека при исполнении трудовых обязанностей, если он подлежит возмещению по обязательному или социальному страхованию;
- если повреждённым оказался антикварный или уникальный предмет, памятник или здание (включая ювелирные изделия, камни, ценные бумаги, религиозные предметы, произведения науки и искусства).
Объективными случаями отказа в выплате пострадавшей стороне могут быть:
- непредставление полного пакета документов (необходимо принести недостающие бумаги);
- документы на компенсацию были поданы позже установленного срока (указан в договоре страхования) – 3 года составляет срок исковой давности (если он упущен, то выплату невозможно получить);
- банкротство страховщика (нужно обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА));
- использован поддельный бланк полиса (если вам продали фальшивый полис ОСАГО, то необходимо обратиться в РСА и полицию);
- страховщик выявил факт мошенничества, то есть произошло инсценирование аварии с целью получения компенсации (при имеющихся доказательствах страховая компания может обратиться в правоохранительные органы).
Совет Сравни.ру: Если ни один из указанных случаев не является вашим, и вы считаете правомерность требования выплаты, а страховая компания отказывает в этом, то имеет смысл обратиться за защитой нарушенного права в суд. В ряде случаев урегулировать спор можно через РСА.