logo
Ещё
icon
Спрашивает
Мария

2 июля закрыла счёт кредитной карты в Сбербанке. Сегодня 27 июля, а кредитная история до сих пор не обновилась. Что делать в этом случае?

Ответ эксперта

icon

редактор Сравни

27 июля 2020

Мария, кредитная история не обновилась или кредитный рейтинг? Банк должен передавать информацию в БКИ в течение 5 рабочих дней с момента наступления определённого события, в вашем случае — закрытия кредитной карты. Чтобы проверить, внесены ли эти сведения, вам нужно заказать отчёт из кредитной истории (дважды в год это бесплатно). Кредитный рейтинг, вероятно, тоже отреагирует на это событие.

Если новые сведения в кредитную историю не поступили, нужно обращаться в банк. Только обратите внимание, что кредитная история у вас может быть в нескольких бюро. И банки могут передавать сведения в разные бюро. Вам нужно отследить свои данные во всех БКИ, где у вас есть кредитная история.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят на вопросы по финансами и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты