logo
Ещё
18 ноября 2024
267
icon
Спрашивает
Олег К.

Пополнил кредитку, а банк заблокировал карту из-за просрочек. Что делать?

Есть кредитка в Альфа-Банк. Вчера решил обновить её период, пополнив полностью. А банк её заблокировал, сказав, что были просрочки. И оставил меня получается без денежных средств. Что посоветуете?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

18 ноября 2024

Вам надо разобраться с ситуацией. Закажите в банке выписку, проверьте свои просрочки. Параллельно закажите отчёт в БКИ и посмотрите, какая информация о просрочках туда попала.

Если у вас действительно были просрочки, то при поступлении средств на счёт банк их списал. Надо проверить, не остались ли ещё долги, потому что они продолжат портить вашу кредитную историю. Плюс банк может их принудительно взыскать через приставов.

Банк вправе прекратить обслуживание кредитной карты в одностороннем порядке из-за долгов, с этим вы ничего поделать не можете.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты