logo
Ещё
10 октября 2018
3 214

Что делать, если разбил яйца в супермаркете?

Ответ эксперта

10 октября 2018

По закону покупатель должен оплатить полную стоимость испорченного товара, если именно его действия привели к этому. Здесь действует статья 1064 Гражданского кодекса РФ. Конечно, в случае с разбитыми яйцами магазину будет проще «закрыть на это глаза», чем идти в суд, если вы отказываетесь оплачивать.

Покупателя можно считать виновным в порче кассеты яиц, если он взял её в руки и выронил, или пробегал мимо полки и случайно зацепил, или же намеренно разбил.

Однако если в магазине узкие проходы или они заставлены коробками, скользкий пол или товар на полках расположен неустойчиво, то с покупателя снимается ответственность.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

icon

Генеральный директор Правокард

10 октября 2018

Магазин не имеет права требовать оплаты товара, который вы случайно (без умысла) испортили или разбили в торговом зале магазина. По смыслу это будет факт случайной гибели (повреждения) товара.

Убытки в связи со случайной гибелью товара несёт его собственник (магазин). При покупке товара этот риск переходит на покупателя.

Данное положение вещей определено ст. 211 Гражданского кодекса РФ. Естественно, данное толкование допустимо только при неосторожности, отсутствии умысла. Если покупатель сознательно перевернёт полку с товаром и данное обстоятельство будет зафиксировано (свидетелями, камерами видеонаблюдения), то злоумышленнику придётся отвечать по всей строгости закона.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты