
Эксперт проекта «Финансовое здоровье», консультант проекта Минфина РФ по повышению финансовой грамотности
В настоящее время многие банки предоставляют возможность самостоятельной смены ПИН-кода карты через интернет-банк. Вы можете зайти в свой интернет-банк и сами установить новый ПИН-код для вашей карты. Знать старый ПИН-код для этого не требуется. Для начала советую позвонить в ваш банк и уточнить, каким образом лучше поступить в вашей ситуации.
Ответ эксперта
Эксперт «Финансового здоровья», руководитель школы «Семейных финансов»
Здравствуйте.
Обычно владелец карты пытается вспомнить ПИН-код методом подбора в банкомате.
Не совсем верный путь, т.к. при неправильном введении ПИН-кода три раза подряд банкомат удержит карту, карта будет заблокирована. Изъять карту из банкомата сможет только сотрудник банка.
Поэтому если вы забыли ПИН-код и не можете его вспомнить, попробуйте посмотреть ПИН в конверте, выданном банком. Если конверт вы потеряли, то нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и написать заявления: