Рубли обязан бесплатно обменять любой банк, а вот иностранную валюту — нет, тут каждый устанавливает свои правила и размер комиссии. Я позвонила в Сбербанк, мне сказали, что в описанной ситуации банкноту отправят на проверку в иностранный банк. Процесс может занять от 3 до 36 месяцев. Размер комиссии по телефону назвать затруднились, так что нужно будет уточнять уже в офисе (перед походом в офис лучше позвонить в колл-центр банка и узнать, какие именно отделения принимают повреждённые доллары).
Ответ эксперта
финансовый журналист
Рубли обязан бесплатно обменять любой банк, а вот иностранную валюту — нет, тут каждый устанавливает свои правила и размер комиссии. Я позвонила в Сбербанк, мне сказали, что в описанной ситуации банкноту отправят на проверку в иностранный банк. Процесс может занять от 3 до 36 месяцев. Размер комиссии по телефону назвать затруднились, так что нужно будет уточнять уже в офисе (перед походом в офис лучше позвонить в колл-центр банка и узнать, какие именно отделения принимают повреждённые доллары).