Как быстро банк даёт решение по заявке на кредит?

Отвечает директор по розничному кредитованию МТС Банка Иван Барсов.

Обычно узнать решение по заявке на кредит наличными можно в течение нескольких минут, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительное время. Чем больше сведений нужно для оценки платёжеспособности заёмщика, тем дольше длится этап рассмотрения заявки.

Подать заявку на получение стандартных кредитов (потребительские кредиты и кредитные карты) можно онлайн, не приходя в офис, воспользовавшись формой на сайте банка. По большинству таких кредитов банк принимает решение онлайн (за одну-три минуты).

По большинству заявок на кредиты на суммы от 1 миллиона ₽ и выше требуется предоставление документов, подтверждающих доход заёмщика, или информация об объекте залога. Срок рассмотрения заявки в таких случаях увеличивается до 3 дней. Для подачи заявки на такие кредиты заёмщику нужно лично обратиться в офис банка или направить копии документов через личный кабинет на сайте.

Банк проверяет информацию, которую клиент указал в заявке. Затем на основании этой информации устанавливает размер кредита, который готов вам предоставить. При необходимости сотрудник банка связывается с клиентом, чтобы уточнить необходимые сведения или получить необходимую дополнительную информацию.

Таким образом, время на принятие решения по кредитной заявке зависит от:

• суммы кредита;
• типа банковского продукта;
• объёма предоставленной клиентом информации;
• скорости ответов заёмщика на дополнительные вопросы или запросы банка;
• загруженности сотрудников банка.

Когда банк примет решение по кредитной заявке, клиенту придёт СМС и письмо на электронную почту.