logo
Ещё
3 июля 2018
873

Как закрыть карту в онлайн-банке, чтобы точно не начисляли комиссию за обслуживание?

Ответ эксперта

icon

автор телеграм-канала «Кешбэк и банковские карты»

3 июля 2018

Для начала нужно погасить все задолженности и вывести все средства в 0.

Затем в мобильном банке или интернет-банке зайти в соответствующий раздел и подать заявку на расторжение либо позвонить по телефону в банк и заявить о намерении расторгнуть договор. Счёт блокируется сразу, а договор расторгается через 30 дней.

У некоторых онлайн-банков прямо на сайте выложен алгоритм действий. Например, Touch Bank с радостью закроет ваш счёт, т.к. полностью сворачивает деятельность и переводит клиентов в OTP Bank.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

3 июля 2018

Если на счету есть деньги, то их лучше заранее снять, перевести на другую карту или пополнить, например, телефон.

Если говорить по срокам, то в чате Тинькофф банка сообщили, что если у клиента нет собственных средств на карте и они не должны поступить, нет долгов по карте и кредитов и т.д., то карта будет заблокирована сразу. Договор будет закрыт через 30 дней с момента блокировки счёта.

Поддержка в Рокетбанке написала, что они присылают в чат образец заявления. После того как они получат от клиента сообщение по их образцу, они закроют счёт. Потом в чат и на электронную почту должно прийти уведомление о закрытии. Поэтому лучше не удалять сразу приложение.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты