Можно ли получить компенсацию за задержку метро?

Чтобы возместить ущерб от задержки поезда в метро, нужно написать претензию в адрес самого перевозчика, рассказали нам юристы консалтинговой компании HEADS Consulting. Основанием для этого является закон об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров (67-ФЗ), который регулирует порядок возмещения вреда, понесенный в результате поездки в метро. Порядок возмещения подробно описан в шестой главе этого закона.

Самое главное при подаче претензии – это доказательная база (то, на чем будут строиться требования пострадавшего) и то, насколько весомый ущерб был причинен пассажиру. Если сотрудник опоздал на работу ввиду простоя вагона в метро это одно. Совсем другое, если пассажир опоздал на самолет или на плановую операцию (чем, возможно, был нанесен вред здоровью).

Если же имело место увечье в процессе перевозки (к примеру, пассажира зажало дверьми и в итоге его здоровью был причинен тяжкий вред), выплаты производятся авансом в соответствии с медицинским заключением.

В любом случае первый этап действий - это составление мотивированной претензии в адрес метрополитена. Ответ на неё может поступить в течение 30 календарных дней. Если же результат обращения оказался неудовлетворительным и метрополитен отказался самостоятельно возмещать ущерб, тогда следует обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов.