Можно ли проконсультироваться с врачом по «Зуму» или телефону?

Рекомендуется консультироваться с врачом через личный кабинет на сайте медицинской организации или через приложения телемедицинской компании. Они подключены к Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения, где хранится медицинская информация всех государственных и частных клиник (запись консультации, рекомендации врача, электронный рецепт, протоколы предыдущих врачебных осмотров, результаты анализов и обследований, карта прививок пациента и др). Кроме того, используются защищённые каналы передачи данных, все сообщения шифруются, что делает невозможным для мошенников доступ к данным.

Законодательством не запрещено общаться с врачом по телефону, посредством СМС-сообщений, по «Скайпу» и «Зуму». Однако нужно знать, что запись приёма не будет сохранена в вашей медицинской карте, в случае врачебной ошибки будет сложно привлечь специалиста к ответственности, врач не сможет выписать электронный рецепт, информация, передаваемая через мессенджеры, не шифруется, и эти каналы связи уязвимы перед мошенниками.