В Уральском банке нет возможности по каким-то причинам досрочно или частично досрочно погашать кредит, сначала нужно сумму зарезервировать и она якобы спишется в день платежа, так вот эта сумма после резерва не отображается в личном кабинете! Я положила некоторую сумму в день платежа, списания не произошло, на следующий день еле-еле дозвонившись в банк, а это практически невозможно, мне сказали, что я поздно пополнила счёт, после списания основного долга. И уверили меня, что в течение сегодняшнего дня деньги спишут, но и этого не произошло! Сейчас при попытке связи я сказала, чтобы мне вернули на счёт мои денежные средства, сняли с резерва. На что сотрудник говорит заученные фразы типа списание будет в следующем месяце и кладут трубку. Это хищение моих денежных средств. Я так понимаю?!
Ответ эксперта
редактор Сравни.ру
Отвечает ведущий юрист Европейской Юридической Службы Ольга Широкова.
Часто гражданин оказывается в сложной ситуации, когда очень нужны деньги. Одной из таких ситуаций является потеря работы. С оформлением кредита не всё так просто, как кажется на первый взгляд.
В рамках действующего законодательства кредитный договор — соглашение, в соответствии с которым кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита (ст. 819 ГК РФ).
По своей юридической природе кредитный договор — это не публичный договор. Поэтому кредитор вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин, а также, согласно ст. 821 ГК РФ, отказать заёмщику в предоставлении кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заёмщику сумма не будет возвращена в срок. Таким образом, банк в первую очередь проверяет финансовое состояние заёмщика. Поэтому при отказе в выдаче кредита отсутствие постоянного дохода будет являться главной причиной.
Хотя банк вправе устанавливать собственные внутренние правила, в соответствии с которыми заёмщику будет отказано в предоставлении кредита. Более того, причины отказа банк вправе не разглашать.
В настоящее время очень много историй, когда кредит предоставляется безработным. Но чаще всего таким категориям граждан кредиты предоставляют не кредитные организации, а микрофинансовые организации под высокие проценты.