16 сентября
84
Спрашивает
Екатерина В.
Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника, не указанным в договоре?
У нас с родственниками просто один адрес прописки.
Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
У нас с родственниками просто один адрес прописки.
Ответ эксперта
юрист, региональный управляющий исполнения по БФЛ юридической службы «Единый Центр Защиты»
Служба взыскания банка или коллекторы имеют право обращаться к заёмщику или должнику, а также к его законным представителям, указанным в договоре или официальных документах. Если в договоре не указаны родственники как законные представители, то они не имеют права звонить родственникам, не указанным в договоре, даже если у вас и ваших родственников один адрес прописки.
Чтобы прекратить такое взаимодействие, вам необходимо подготовить заявления на отзыв персональных данных и отказ от взаимодействия, направить их на юридический адрес взыскателя. Срок рассмотрения таких заявлений доходит до 30 дней (без учёта пересылки). Однако и это может не остановить назойливых кредиторов. Поэтому если вы имеете проблемы с долгами, не можете их выплачивать из-за финансовых сложностей, я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу. Ваши проблемы сами себя не решат, а бездействие никогда никого не спасало.