Звонила в начале марта, чтобы узнать, как можно получить копию мед. карты в косметологической клинике. Мужской голос ответил: "Мы копию выдаём лишь по запросу вашего врача, т.е. новый врач сам должен запросить". А это напрямую нарушает закон: "В соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов".
Потом через время решила запросить документы для налогового вычета. Сказали приехать и написать заявление. Приехала специально в клинику, молодая девушка администратор дала пустой лист, ни формы для заполнения, ничего, что писать, она не знает. В итоге, с моими уточнениями и с ее слов я написала заявление и месяц тишина, то кормят обещаниями, а то и вовсе игнорируют. Теперь понимаю, почему администратор дала пустой листок для заявления, чтобы потом руководство просто его выкинуло в мусорку! А на вопрос, почему заявление в единственном экземпляре, она ответила, что одного достаточно, через неделю должны быть готовы документы. Зато продолжают слать и даже звонить со своими акциями, мол, придите. Даже говорили так "из бухгалтерии вам перезвонят завтра". И тишина. Что делать, ни копии мед. книжки, ни документов для налоговой.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев.
Иметь вклады в долларах и евро (если сумма выше 10 тысяч в иностранной валюте) действительно рискованно и нецелесообразно. Во-первых, депозиты сейчас, при уровне инфляции почти 12% и ключевой ставке 7,5%, не дают доходности. Во-вторых, из-за санкций существует риск блокировки счетов самих российских банков, что может затруднить вывод средств. В-третьих, у отечественной банковской системы есть сложности с ликвидностью: с весны 2022 года в Россию запрещён ввоз долларов и евро, то есть в банковской системе оборачивается столько валюты, сколько поступает от экспортёров или от самих граждан, если они валюту продают. И, кроме того, ЦБ РФ недавно продлил ограничения по снятию наличной валюты: сумма ограничена 10 тысячами долларов или евро, сверх лимита вкладчик получит средства в рублёвом эквиваленте.
Статистика по оттоку денег с вкладов физических лиц за прошлый год подтверждает, что лучше не рисковать, а переложиться в китайский юань, швейцарский франк или рубль. Или же хранить деньги наличными в банковской ячейке. Если на начало прошлого года на вкладах россияне хранили 7,1 триллиона ₽ (в иностранных валютах), то на конец года эта сумма сократилась в два раза (3,5 триллиона ₽). Россияне забрали эти средства из российской банковской системы и вывели её на счета в иностранные банки или сохранили «под подушкой» в виде наличных.