logo
Ещё
23 июля 2024
15 968
icon
Спрашивает
Аноним

С моей карты YM*GAMESPORT MOSKOW RUS списал 200 ₽ и не в первый раз, но я ничего не покупала.

Что за сайт? Почему с меня списывают? И как это остановить?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

23 июля 2024

Просто так подписки не возникают. Если деньги списывают, значит, вы зарегистрировались в сервисе GameSport и указали свою карту.

Для отключения подписки на GameSport следуйте инструкции:

  • Войдите в свой личный кабинет на сайте GameSport.
  • Найдите раздел Настройки или Управление подпиской.
  • Далее поищите кнопку Отключить/Отменить подписку и следуйте подсказкам, чтобы подтвердить свой отказ от платной подписки.

После отключения подписки рекомендуем проверить, что она действительно отменена. Для этого проверьте статус подписки в своём профиле.

Если у вас не получилось отписаться, обратитесь в поддержку сервиса: +7 (812) 458-33-00, support@gamesport.com.

Также есть возможность отключить автоплатежи с карты через свой банк.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 18 ответов

icon
30 сентября

Зашла на сайt GameSport, потом в профиль,потом в подключенные услуги, а там стояло продление по 200 ₽ каждые пять дней за аналитику, блин! Но она не отключается, а замораживается!!! А списывали с Озон Карты, а у мужа — со Сбербанка. Ему тоже отключила, он сам бы и не догадался, сказал — как на это вообще выйти можно?

icon
19 сентября

Я хочу обратиться в службу поддержки потому что у меня списывают деньги с карты, я отключила подписку и не один раз но после 2 недель все равно списывается. Пожалуйста помогите мне решить эту проблему. И если это возможно то верните деньги.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты