logo
Ещё
17 марта 2023
2 008
icon
Спрашивает
Вячеслав

Я неправильно ввёл номер счёта получателя, что делать?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

17 марта 2023

Если вы осуществляли перевод по реквизитам и отправили деньги на несуществующий счёт, то такую операцию банк отклонит автоматически. В этом случае деньги к вам вернутся, но, возможно, только через несколько дней.

А вот если деньги ушли на счёт реального человека, но ошибочно, то можно отменить транзакцию, если среагировать очень быстро, пока банк не провёл операцию. Иначе решить вопрос без получателя не получится. Дело в том, что банк может вернуть средства только с разрешения получателя.

Как только вы поняли, что ошиблись в реквизитах, свяжитесь со своим банком, объясните ситуацию и попробуйте отменить платёж. Если это уже невозможно, обратитесь с письменным запросом об отмене операции в банк получателя, приложите квитанцию о переводе. Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате. Если он не согласится, тогда придётся обращаться в суд о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты