Здравствуйте, Мария! Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.

Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о курсе «Графический дизайн и коммуникации». К сожалению, нам не удалось вас идентифицировать и детально проверить историю обучения на курсе и обращений по возврату средств. Пожалуйста, пришлите ваши контакты (номер телефона / email) на почту [email protected]. Мы стараемся актуализировать видеолекции в соответствии с быстрым изменением рынка и тщательно подходим к проработке контента, и на это действительно иногда нужно больше времени. Видеолекции по Figma в настоящий момент полностью перезаписываются. В материалы программы включены инструкции от Adobe со всеми горячими клавишами для Mac и Windows. Во время обучения поддержку студентов осуществляют эксперты и координатор курса. Эксперты отвечают на вопросы на вебинарах и в личном кабинете — блок «Вопросы и ответы». Кроме этого, вопросы эксперту можно задать в блоке «Комментарии» при загрузке домашнего задания. Координатор курса помогает решить все организационные вопросы, которые можно направить в личном кабинете (чат-поддержка). В комментариях к видеолекциям специалисты не отвечают, они служат для заметок студентов и сбора обратной связи. Правила возврата Нетологии составлены с учётом всех требований законодательства РФ. Мы открыто транслируем условия и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте компании. Полная стоимость без учёта скидки указана на лендинге курса. Пока студент у нас учится, Нетология обязуется выплатить его процент банку. Если он решает прекратить обучение, мы выходим из трёхсторонних отношений, и погашение процента становится обязательством студента перед банком. С уважением, команда Нетологии.