Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Наргиза
6 июля 2023
Не дают знаний, РАЗВОД на деньги!
В январе 2023 начала обучение на курсе iOS разработчик с НУЛЯ в Нетологии. Продолжительность курса — 12 месяцев. По-началу занималась с интересом и рвением. К концу первого модуля поняла, что мне не хватает знаний и на курсе я их не получаю, но решила не сдаваться и продолжила обучение. Преподавали ОСНОВЫ на вебинарах по презентациям с ошибками в материале (это сам преподаватель замечал). В следующих блоках обучение происходило через видеоуроки, которые явно были записаны несколько лет назад и информация на них не всегда актуальная.
На уроках получаешь одну информацию, а в домашних заданиях просят совсем другое! В д/з были темы, что мы еще не проходили и нужно было искать эту информацию самим. На вопросы по домашним заданиям часто отвечали ссылками для просмотров на ютюбе или просьбой еще раз попытаться решить самой. И из предположенных 4-5 часов на дз тратиться несколько дней, а за ним и новое уже подоспело. Как интересно нужно успевать все гуглить и переваривать новую информацию! В чат учебной группы тоже задавала вопросы. На вопросы там мне отвечали либо расплывчато, либо вовсе не отвечали. И подача ответов аспирантов такая, что больше и спрашивать не хочется! Мне легче было задать вопрос на стороннем форуме, чем писать в чат группы в дискорде, где мне не помогут! Зачем тогда мне нужно было платить за этот курс?
Спустя 5 месяцев я поняла, что больше не вытяну такое обучение дальше. Решила расторгнуть договор и вернуть деньги.
И тут я поняла с кем связалась. Мошенники, с хорошо продуманной схемой! Курс я покупала в рассрочку со скидкой за 88400 рублей. Цена курса без скидки 104000 рублей. Разницу в цене (проценты), в размере 15600 рублей, сервис должен оплатить сам (писали при покупке курса) Еще при покупке курса меня менеджер уверял, что в случае расторжения, мне пересчитают сумму возврата согласно, пройденному мной материалу.
Мне к возврату посчитали только 15080 рублей, хотя я рассчитывала минимум на половину от суммы 88400. Отучилась я 5 месецев из 12, прошла 34 занятия (хотя сервис насчитал 36 занятий) из 68 занятий в курсе!
Как выяснилось и проценты банку Нетология компенсирует только, в случае окончания мной всего курса. Это значит, что сумма моего кредита на обучение не 88400, а все 104000. Отправили мне формулу:
Z = X — (X * 30%) — (Y * N2)
Z — Сумма возврата
X — 88 400 руб. Руб. (Сумма без учета стоимости процентов за рассрочку).
X * 30% — Фактически понесенные к началу обучения по Программе обучения Нетологией расходы:
Y -сумма за 1 урок
N2 — кол-во пройденных занятий
Сумма возврата от НЕТОТОЛИИ: 88 400 руб. — (88 400 Руб. Х30%) — 1300×36= 15 080 руб.
ПО моим подсчетам: 88 400 руб. — 1300Х36 = минимум 41600 (а не 15 080) В формуле указали 30% за понесенные расходы — об этом вообще не предупреждали при покупке и, когда обговаривали условия возврата!
Пыталась выяснить какие именно уроки попали под этот расчет (расхождение в кол-ве) и откуда УСЛОВИЯ, которые не оговаривались на момент покупки (30% за затраты)
Мне ответили: «При покупке курса, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты» и ждут от меня заявления на возврат только 15080. А если буду тянуть, то и эта сумма может уменьшиться, т. К моя группа проходит обучение дальше и сумма возврата будет зависеть от того сколько уроков доступно в моей группе. Сумма, предложенного возврата, не покроет даже процент, который мне теперь придется платить банку! За 5 месяцев ни знаний, ни денег! Вынуждена написать обращение в компетентные органы — Министерство образования, в Прокуратуру и СК РФ. И, скорее всего, в данной ситуации не обойтись без адвоката и дальнейшего суда, что и сделаю в скором времени, если не будет продвижения ситуации.
ПроверенМосква
6 комментариев
Добрый день, Наргиза! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, перед оплатой курса знакомились ли вы с условиями договора-оферты, опубликованном на сайте компании?
После разговора с менеджером по телефону .Мне отправили ссылку для оформления рассрочки ,что я и сделала .Сейчас она не рабочая ,чтобы ее заскринить .В процессе оплаты и соглашаются на условия(как обязательное требование ) ,но отдельно мне для ознакомления не отправляли договор или условий для ознакомления .Даже не сообщили ,что перед оплатой можно у них на сайте почитать все условия .Меня смутила сумма рассрочки ,у менеджера после оплаты уточнила ,почему цена меньше =88400 ,а не 104000(цена полного курса ).Проценты должен был компенсировать сам сервис (так написал сам менеджер ),но не уточнил ,что только если я закончу обучение .Ссылку на условия возврата мне отправили уже после моего решения о расторжении !