Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор24 апреля
Возврат денежных средств
В начале апреля приобретал курс «Программист микроконтроллеров», а через неделю, в силу некоторых жизненных обстоятельств, решил отказаться от услуги и вернуть деньги.
О своем решении и просьбе в поддержку. В итоге на мое заявление отреагировали и рассмотрели довольно быстро, далее со мной оперативно связались сотрудники, внимательно выслушали, вникли в мою проблему, по ходу задали уточняющие вопросы, для лучшего понимания всей картины. Далее в этот же день со мной связался еще один сотрудник, составил со мной более развернутый и детальный диалог, предложил несколько вариантов решения проблемы, предоставив право выбора. По итого я настоял на полной денежной компенсации, после чего на следующий день, мне прислали положительный ответ с подробной инструкцией к действиям для оперативного возврата денежных средств. Строго следовав инструкциям, отправил всю необходимую информацию. Далее мне пришел ответ о возврате денежных средств в течение 10 рабочих дней, по итоге перечислили сразу всю сумму до копейки в течение заявленного срока.
ПроверенНовосибирск
Платформа
17:16
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Будем рады снова видеть вас в рядах наших пользователей :)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
