По полису на квартиру обращалась. Сосед сверху залил, из повреждений у меня: подтеки на стене и вздулся пол. Сфотографировала и отправила в страховую. Не сразу приняли заявление, потому что я забыла приложить документы на квартиру. Но потом за месяц рассмотрели заявление и перечислили деньги, я думала будет дольше.