Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алина
Автор9 мая
Выплата по страховому случаю — задержка рейса
Хочу оставить отзыв о работе TBank по страховому случаю с задержкой рейса.
Во время путешествия мой рейс авиакомпании VietJet Air был перенесён более чем на 17 часов — вылет сдвинули на следующий день и изменили номер рейса. Ситуация оказалась непростой, так как о переносе мы узнали уже в аэропорту при попытке пройти регистрацию.
При обращении в поддержку понадобилось предоставить дополнительные подтверждения: маршрутную квитанцию, уведомление авиакомпании, фото из аэропорта и пояснение по ситуации. Несмотря на спорный момент с регистрацией на рейс, сотрудники внимательно рассмотрели обращение, были на связи и передали случай на дополнительную проверку.
В итоге страховая компания одобрила выплату компенсации в размере 50 евро.
Остались положительные впечатления от работы Т-Страхования: сотрудники подробно разбирались в ситуации, отвечали вежливо и не оставили обращение без внимания. Спасибо за решение вопроса и поддержку в поездке.
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
11:35
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и получали качественную помощь в непростые моменты. Желаем вам только приятных полетов!
Спасибо за отзыв.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Сравни
Модератор Сравни
9 мая
Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (ФИО, номер полиса и дата рождения/телефон/эл. почта (на выбор)) в поле "Секретная информация" или по почте moderator@sravni.ru.
Алина
Автор9 мая
Добрый день! Инофрмация дополнена, прошу проверить и одобрить публикацию отзыва.
