Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор1 июня
Первый опыт обращения по страховке на Бали: оперативно, удобно, но с небольшой задержкой выплаты.
Перед поездкой на Бали оформила подписку Премиум в Т-Банке. В нее как раз входит расширенная страховка для путешественников с отличными условиями: до 5 участников, покрытие активного отдыха и лимит до 100 000 долларов на каждого.
Как оказалось, оформила не зря. Уже на отдыхе сильно разболелось горло, начался насморк, а потом появилась пугающая боль в пазухе носа.
Решила не рисковать здоровьем и обратиться к врачу. Написала в поддержку прямо в приложении Т-Банка. Ответили моментально! На выбор предложили два варианта: очный визит в клинику или телемедицину. Я выбрала онлайн-консультацию, для меня это было проще и удобнее всего. Вся переписка с оператором заняла не более часа. После этого со мной связался врач. Я подробно описала симптомы, он поставил диагноз, выписал лекарства и четко объяснил схему приема. Сама консультация была полностью бесплатной (все включено в полис). Препараты я купила в местной аптеке за наличные. Лечение помогло быстро, так что компетентность доктора на высоте.
Единственный минус — задержка с компенсацией за лекарства. Обещали выплатить в течение 7 дней, но деньги не пришли. На 10-й день пришлось самой напомнить о себе в чате. Стоит отдать должное: после напоминания вопрос решили буквально за сутки и деньги перевели.
Это мой первый опыт использования страховки за рубежом. Несмотря на небольшую заминку с выплатой, я очень рада, что все закончилось хорошо. Искренне благодарна страховой Т-Банка за помощь и решение моей проблемы!
Страхование путешественников
ПроверенМосква
Т-Страхование
15:07
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Согласимся, что онлайн-консультация врача — удобный и эффективный инструмент, особенно в поездках. Нам очень приятно знать, что помощь была оказана быстро, а лечение помогло.
Из-за большого количества обращений клиентов мы не всегда успеваем вернуться в оговоренные сроки. Извините, что вам пришлось ждать.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
